若网站无法调用摄像头或麦克风，需依次检查并设置浏览器及系统级权限：一、Chrome中通过chrome://settings/content/camera和/microphone按站点管理；二、Firefox中通过地址栏锁形图标→“权限”设置；三、Edge中通过“设置→Cookie和网站权限→摄像头/麦克风”添加域名授权；四、Windows系统需在“设置→隐私和安全性→相机/麦克风”中开启全局访问及对应浏览器开关；五、异常时可清除浏览器“Cookie及其他网站数据”重置权限缓存。
如果您在使用浏览器访问需要调用摄像头或麦克风的网站（如视频会议、在线考试系统）时，发现设备未被识别或提示“权限被拒绝”，则可能是网站未获得相应硬件的访问授权。以下是针对主流浏览器管理摄像头和麦克风权限的具体操作步骤：
一、在Chrome中设置网站摄像头和麦克风权限
Chrome允许用户为每个网站单独配置媒体设备权限，既可全局启用/禁用，也可按站点精细化控制。该设置存储于浏览器本地，不影响操作系统级权限。
1、打开Chrome浏览器，在地址栏输入 chrome://settings/content/camera 并回车，进入摄像头权限管理页面。
2、在“不允许使用摄像头的网站”和“允许使用摄像头的网站”两个列表中，检查目标网站是否出现在错误的一侧；若需修改，点击对应条目右侧的三点图标，选择“移除”或“编辑”。
3、在页面顶部的“默认行为”下拉菜单中，选择“询问（推荐）”以确保每次访问时弹出权限请求，或选择“阻止”“允许”设定全局策略。
4、对麦克风执行相同操作：在地址栏输入 chrome://settings/content/microphone，按步骤2–3完成配置。
二、在Firefox中管理网站媒体设备权限
Firefox采用基于站点的权限模型，所有媒体权限均通过页面信息面板集中管理，不提供全局开关，但支持一键重置单个站点权限。
1、访问任意使用摄像头或麦克风的网站（例如 app.zoom.us），点击地址栏左侧的锁形图标或“i”图标。
2、在弹出的面板中点击“连接信息” → “权限”，展开媒体设备设置区域。
3、找到“摄像头”和“麦克风”选项，分别从下拉菜单中选择“允许”“阻止”或“使用默认值”。
4、如需清除某网站已保存的权限决定，点击页面右上角菜单按钮（三条横线），选择“设置” → “隐私与安全” → 拉至底部点击“权限设置”，在“摄像头”或“麦克风”类别中找到该网站，点击右侧“删除”图标。
三、在Edge中配置摄像头和麦克风访问控制
Edge沿用Chromium内核权限架构，其设置路径与Chrome高度一致，但界面入口整合进主设置菜单，支持按协议（HTTP/HTTPS）区分权限。
1、点击Edge右上角“…” → “设置” → 左侧选择“Cookie和网站权限” → 在右侧找到并点击“摄像头”。
2、在“管理权限”区域，点击“添加”按钮，在弹出框中输入目标网站完整域名（例如 https://meet.google.com），然后从下拉菜单选择“允许”或“阻止”。
3、重复步骤1，但进入“麦克风”权限页，执行相同添加操作。
4、若需禁止所有网站自动获取权限，返回“摄像头”或“麦克风”总览页，将“默认权限”设为“询问”，确保每次调用前显示提示框。
四、通过操作系统级权限辅助控制（Windows 10/11）
Windows系统在应用层之上增设了硬件级访问开关，即使浏览器授予权限，若系统层禁用，设备仍无法被调用。此设置影响所有桌面应用及浏览器进程。
1、打开“开始菜单” → “设置” → “隐私和安全性” → “相机”或“麦克风”。
2、确认顶部开关为“相机访问”或“麦克风访问”已开启；若为关闭状态，浏览器权限设置将完全失效。
3、向下滚动至“让应用访问你的相机/麦克风”区域，找到“Microsoft Edge”“Google Chrome”“Mozilla Firefox”等浏览器名称，确保其右侧开关处于开启状态。
4、如需限制特定网站，仍须回到对应浏览器内部权限设置，因系统级控制仅作用于应用程序粒度，不识别具体网址。
五、重置浏览器媒体权限缓存
当多个网站权限异常或出现“始终阻止后无法恢复”现象时，浏览器可能缓存了过期或冲突的权限决策。清除该缓存可强制重新触发权限请求流程。
1、在Chrome或Edge中，地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData（或 edge://settings/clearBrowserData），回车。
2、勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”，时间范围选择“所有时间”。
3、点击“清除数据”，完成后重启浏览器。
4、首次访问原问题网站时，地址栏将再次出现摄像头/麦克风图标，点击后选择“允许”，此时权限将以最新策略生效。
