抖查查显示“未收录”说明账号未被数据库识别，需手动添加或更新：一、搜索框申请收录并上传主页截图；二、通过“我的监控”强制深度刷新；三、校验并修正抖音号ID格式；四、提交人工审核；五、检查抖音隐私设置是否阻断抓取。
如果您在抖查查中查看抖音账号时发现显示“未收录”，说明该账号尚未被抖查查数据库识别或同步，无法获取粉丝量、播放趋势、带货数据等核心指标。以下是多种可立即执行的手动添加与数据更新方法：
一、通过抖查查搜索框手动添加账号
抖查查支持用户主动提交未收录账号，系统将触发初步抓取流程。该方式适用于新注册账号、近期改名账号或长期未活跃但突然重启的账号。
1、打开抖查查官网或APP，登录您的账号。
2、在首页顶部搜索栏中，输入目标抖音号的完整ID（注意：必须是“抖音号”，非昵称或主页URL）。
3、若搜索结果为空或提示“暂无此账号数据”，页面下方会显示“申请收录”按钮，点击该按钮。
4、填写必要信息：抖音号、账号类型（个人/企业/蓝V）、所属行业（如美妆、教育、本地生活），并上传一张清晰的主页截图（含粉丝数和最新作品发布时间）。
5、提交后，抖查查将在24小时内完成首次数据抓取，但完整数据填充可能需48–72小时。
二、使用抖查查“我的监控”功能强制刷新
已添加至“我的监控”的账号若长期显示“未收录”，可能是数据源连接中断或缓存异常。启用强制刷新可绕过默认轮询周期，触发即时重采。
1、进入抖查查后台，点击左侧菜单栏中的“我的监控”。
2、在监控列表中找到目标账号，鼠标悬停在其右侧操作区，点击“刷新数据”图标（循环箭头）。
3、弹窗中选择“深度刷新（含历史视频重解析）”，勾选此项可同步拉取近30天内所有公开视频的基础互动数据。
4、确认后，页面显示“刷新任务已提交”，状态栏将实时更新进度条，通常5–12分钟内返回首条有效数据。
三、验证并修正抖音号ID格式后重新提交
抖查查仅识别标准格式的抖音号ID（如：abc123、douyin_888），不支持昵称、@符号、链接或含空格/特殊字符的变体。ID错误是“未收录”的最常见技术原因。
1、打开抖音APP，进入目标账号主页。
2、点击右上角“•••”→选择“分享”→复制链接。
3、在浏览器中打开该链接，观察URL末尾字段：若为“/user/MS4wLjABAAAA...”长串，则需点击主页“编辑资料”，在“抖音号”栏内查看真实ID（位于昵称下方灰色小字）。
4、确保该ID不含中文、emoji、下划线以外的符号，且长度为4–20位；若含非法字符，返回抖音APP修改后再提交。
5、回到抖查查，删除原错误ID记录，在“申请收录”页重新输入校验后的标准ID并提交。
四、联系抖查查人工审核通道
当上述方法均未生效，且确认账号为真实活跃账号（近7天有发布、有互动、主页可见），可启用人工加急通道。该通道优先处理资质完整、来源可信的账号请求。
1、访问抖查查帮助中心，定位至“账号收录问题”专题页。
2、点击“提交人工审核”，下载并填写《账号收录加急申请表》（含账号主页截图、近3条视频封面+发布时间、后台数据中心截图（如有））。
3、将表格及附件打包为ZIP文件，发送至官方邮箱：shoulu@dockcheck.com，邮件标题格式为：“加急收录-抖音号XXX-日期”。
4、抖查查客服将在4个工作小时内回复受理编号，并在24小时内完成人工入库与基础数据映射。
五、检查抖音端隐私设置是否阻断第三方抓取
抖查查依赖公开页面结构进行数据采集。若抖音账号开启“私密账号”或“隐藏作品/粉丝列表”，会导致所有第三方工具无法读取任何有效字段，强制显示“未收录”。
1、打开抖音APP，进入“我”→右上角“≡”→“设置”→“隐私设置”。
2、逐项检查：“谁可以看我的作品”是否设为“所有人”；“粉丝列表是否可见”是否开启；“作品保存到相册”是否关闭（关闭不影响抓取，但开启更利于验证真实性）。
3、特别注意“第三方平台授权”选项：若曾取消抖查查相关权限，需前往抖音开放平台（open.douyin.com）重新绑定应用。
4、完成设置后，返回抖查查，对账号执行一次“深度刷新”操作，等待数据回填。
