可通过“e充电”APP、“湖南高速新能源”小程序、现场识别绿色充电标识或拨打12328/95598热线四种方式，快速定位并确认湖南长韶娄高速灰汤服务区新能源充电桩位置及实时使用状态。
如果您计划在湖南长韶娄高速灰汤服务区为新能源汽车充电，但不确定充电桩的具体位置或是否可用，可通过以下几种方式快速定位并确认充电设施信息：
一、使用“e充电”APP查询
“e充电”是由国家电网推出的官方充电服务平台，覆盖全国包括湖南高速在内的大量充电站点，可实时显示桩位状态和导航路线。
1、在手机应用商店下载并安装 “e充电”APP。
2、打开APP后允许获取当前位置权限，或手动在搜索栏输入“灰汤服务区”。
3、在搜索结果中查看灰汤服务区充电站详情，包括快充/慢充数量、当前空闲状态及精确地图位置。
4、点击“导航”按钮，调用手机地图应用直接前往充电桩所在区域。
二、通过“湖南高速新能源”小程序查找
湖南省高速公路集团推出的小程序整合了省内高速服务区的充电资源，信息更新及时，适合本地出行用户使用。
1、打开微信，进入“发现”页面，点击“小程序”。
2、在搜索框中输入 “湖南高速新能源” 并进入官方小程序。
3、在首页地图或服务区列表中找到“灰汤服务区”，点击查看充电桩分布图与实时占用情况。
4、如桩位已满，小程序会推荐附近其他可用服务区，如道林或韶山南等。
三、现场识别服务区充电桩标识
灰汤服务区作为长韶娄高速上的重要节点，其充电设施通常设置在停车场靠近服务楼的一侧，并配有明显标识。
1、驶入灰汤服务区后，留意地面或立柱上的 绿色“充电车位”指示牌。
2、新能源车辆应停入标有“电动汽车专用”字样的车位，避免燃油车占位。
3、充电桩本体上贴有操作说明、二维码及客服电话，可扫码启动或联系运维人员。
四、拨打高速服务热线确认
若网络信号不佳或无法使用APP，可直接致电湖南高速服务热线获取人工指引。
1、拨打 湖南高速服务热线 12328 或国网充电服务专线 95598。
2、告知客服您所在位置为“长韶娄高速灰汤服务区”，询问当前充电桩是否正常运行。
3、根据客服提供的信息决定是否驶入该服务区或提前规划下一站点。
