若扣子AI中智能体多轮对话异常，需配置五方面：一、设上下文轮数为4并开启前缀缓存；二、建显式逻辑树与条件分支；三、用节点级变量传递状态；四、部署DST槽位机制提取实体；五、启用记忆服务持久化对话状态。
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如果您在扣子AI中搭建智能体时发现用户连续提问后智能体无法识别指代、丢失上下文或跳转错误，则很可能是多轮对话逻辑未正确配置。以下是实现稳定多轮交互的多种配置路径：
一、启用并校准全局上下文管理
扣子平台默认开启基础上下文缓存，但需手动设定携带轮数与生命周期，确保模型在多轮中持续感知历史语义。该设置影响所有节点的输入记忆深度，是多轮对话的基础支撑。
1、进入智能体编排页面，点击右上角“设置”图标。
2、在“输入及输出设置”区域，找到“携带上下文轮数”选项。
3、将数值设为3～5轮（推荐4轮），避免过少导致断连，过多引发Token溢出或干扰。
4、向下滚动至“上下文缓存”模块，确认已开启前缀缓存，以加速重复系统提示词的加载。
二、构建显式逻辑树与分支条件
逻辑树通过可视化节点连线定义用户意图走向，配合关键词、槽位值或模型判断结果触发不同分支，替代模糊的自由响应，实现可控多轮流转。
1、在编排画布中，从“开始节点”拖出至少两条连线，分别标注为“是/否”“确认/修改”或“查询/预订”等语义标签。
2、点击某条连线，在弹出面板中选择“添加条件” → “文本匹配”，输入关键词如“不是”“换一个”“再查”作为分支触发词。
3、对另一条连线设置“模型判断”条件：勾选“由大模型决定分支”，输入提示语“请判断用户当前语句是否表示对上一轮结果的否定或修正请求？仅回答‘是’或‘否’”。
4、将各分支终点连接至对应功能节点（如“重新生成文案”“跳转至修改表单”），确保路径闭环。
三、配置节点级状态跟踪与变量传递
每个Agent节点可独立维护局部状态变量，并通过输出参数向下游节点透传关键中间结果，从而支持跨节点的上下文延续，例如记住用户选定的城市、预算区间或偏好风格。
1、双击任一Agent节点，进入编辑页，切换至“输出变量”标签。
2、点击“添加变量”，命名为selected_city，类型选“文本”，勾选“允许被下游节点引用”。
3、在该节点的提示词末尾追加指令：“请将用户明确提及的城市名称提取为纯文本，严格只输出该名称，不加任何说明。并将结果赋值给变量selected_city。”
4、在下游节点的提示词中插入占位符：“用户之前指定的城市是{{selected_city}}，请基于此提供……”
四、部署DST轻量槽位填充机制
对于结构化任务（如订票、表单填写），采用预定义槽位+正则/NLP双路提取方式，比纯模型理解更稳定可靠，能精准捕获时间、地点、数量等关键实体并持续更新。
1、在“知识库”模块中新建一个“槽位定义”文档，以JSON格式列出字段，例如：
{"location": ["北京", "上海", "广州"], "date": "\\d{4}年\\d{1,2}月\\d{1,2}日", "count": "\\d+人"}
2、在起始Agent节点中添加“技能”→“自定义函数”，粘贴Python风格槽位提取代码片段（平台内置支持）。
3、设置该节点输出强制包含字段：{"location": "", "date": "", "count": ""}，驱动后续节点依据非空字段执行动作。
4、当用户说“改到明天下午三点”，系统自动识别并更新date槽位，不重置location与count，保持会话焦点。
五、启用对话状态持久化与恢复
针对长周期、跨设备或多会话场景，需将对话状态序列化存储至外部数据库或扣子内置记忆服务，使用户中断后返回仍能接续原流程，避免重复问答。
1、在智能体设置中开启“个性化记忆存储”，授权使用扣子平台记忆服务。
2、在关键决策节点后添加“写入记忆”技能，指定键名如"booking_session_v2"，值为当前完整状态JSON。
3、在开始节点逻辑中前置调用“读取记忆”，若返回非空对象，则跳过初始引导，直接加载last_step字段并路由至对应节点。
4、设置记忆有效期为72小时，平衡数据新鲜度与存储成本。
