可通过四种方式修改作业帮年级信息：一、“我的”页编辑年级；二、通过“设置→账号与安全→基本信息”修改；三、在“学习/课程”中心切换学段并设为默认；四、联系在线客服人工重置。
如果您在使用作业帮时发现年级或学段信息有误，可能会影响题目推荐、课程匹配及学习资源的精准度。以下是修改年级和更改学段信息的具体操作步骤：
一、通过“我的”页面修改年级
该方法适用于已登录账号且当前学段信息显示在个人资料中，可通过基础资料编辑入口直接调整年级设置。
1、打开作业帮App，确保已登录目标账号。
2、点击右下角“我的”选项卡，进入个人中心页面。
3、点击页面顶部的头像或昵称区域，进入个人信息页。
4、找到并点击“年级”或“当前学段”右侧的编辑图标（通常为铅笔形状）。
5、在弹出的选择框中，滑动选取正确的年级（如“高二”“初三”等），确认后系统将自动保存。
二、通过“设置”中的账号与安全修改
当“我的”页面未显示年级编辑入口时，部分版本将年级归属纳入账号基础信息管理，需通过设置路径进入深度编辑。
1、在“我的”页面，点击右上角“设置”图标（齿轮形状）。
2、选择“账号与安全”选项。
3、点击“基本信息”或“学生信息”条目。
4、在“年级”字段旁点击“修改”按钮，重新选择对应学段及年级。
5、完成选择后，点击页面右上角“保存”以同步更新。
三、通过“选课/学习中心”入口重设学段
若用户已开通课程服务或进入学习中心，系统会依据学段推送内容，此时可借助选课流程强制校准学段标识。
1、在首页底部导航栏点击“学习”或“课程”。
2、进入后查找页面顶部或侧边栏的“切换学段”或“更换年级”提示按钮。
3、点击后进入学段选择页，依次选定学段（小学/初中/高中）→ 年级 → 学期。
4、勾选“设为默认学段”，点击确认生效。
四、联系客服人工重置年级信息
当上述自助方式均无法修改（如账号被锁定、年级字段置灰、多次保存失败），可申请客服后台协助更新学段数据。
1、在“我的”→“设置”→“帮助与客服”中，点击“在线客服”。
2、输入关键词如“修改年级”，触发快捷工单入口；或选择“账号问题”分类。
3、向客服提供注册手机号+当前错误年级+拟修改为的年级三项关键信息。
4、客服核实身份后，将在后台操作更新，通常在5分钟内完成同步。
