若苹果手机因Apple ID异常被锁定，可依次通过官网重置密码、受信任设备改密、iCloud远程抹除、线下门店核验或联系客服人工审核五种方式解决，需按步骤验证身份并满足相应条件。
如果你的苹果手机因Apple ID异常被锁定，无法正常登录或激活，则可能是由于多次输错密码、账户安全策略触发或设备被远程抹除后残留激活锁。以下是解决此问题的步骤：
一、通过苹果官网自助重置Apple ID密码
该方法适用于仍记得注册邮箱、手机号或预设安全问题的用户，全程在线完成，无需连接设备。
1、访问苹果官方账户管理页面：appleid.apple.com/cn。
2、点击“忘记了Apple ID或密码？”，输入绑定的邮箱地址或手机号。
3、选择验证方式：受信任电话号码接收6位验证码、救援邮箱查收重置链接、或回答预设的安全提示问题。
4、验证通过后，设置新密码——需包含至少8位字符，含大小写字母、数字及特殊符号。
二、使用受信任设备直接更改密码
若你当前持有其他已登录同一Apple ID的苹果设备（如iPad、Mac或Apple Watch），可绕过网络验证快速更新密码。
1、在受信任设备上打开“设置”，轻点顶部Apple ID名称。
2、进入“密码与安全性”，选择“更改密码”。
3、输入该设备的锁屏密码（非Apple ID密码），随后设定新Apple ID密码。
4、确认后，新密码将自动同步至所有已登录该账户的设备，包括被锁iPhone。
三、通过iCloud远程抹除并重新激活
该方法适用于设备已开启“查找我的iPhone”且处于联网状态，可清除停用状态并重置激活流程。
1、在任意浏览器中访问www.icloud.com，使用被锁ID登录。
2、点击“查找我的iPhone”，进入设备列表，选择目标iPhone。
3、点击“抹掉iPhone”，确认操作；设备将在联网状态下自动重启并清空全部数据。
4、重启完成后，在初始设置界面选择“忘记密码？”，按提示通过电话或邮箱验证重置Apple ID密码。
四、前往Apple Store或授权服务商现场处理
当自助渠道均不可用（如无法接收验证码、无受信任设备、无购买凭证电子版）时，线下核验是最稳妥的官方途径。
1、携带被锁iPhone、原始包装盒、电子发票或纸质购机凭证（含IMEI/序列号）。
2、前往最近的Apple Store零售店或Apple授权服务提供商门店。
3、向技术人员说明情况，提供购机信息供系统核验身份。
4、核验通过后，技术人员将协助解除激活锁，整个过程通常在1小时内完成。
五、联系苹果官方客服人工干预
适用于账户存在争议、验证失败多次或需加急处理的情形，需通过实名认证通道提交申诉。
1、拨打苹果中国官方客服热线：400-666-8800，务必使用注册手机号呼入。
2、按语音提示转接人工，说明“Apple ID被锁需人工审核”，准备提供IMEI码、购机时间及设备型号。
3、根据客服指引上传身份证明、购机凭证截图等材料，申请账户解封。
4、审核期间保持电话畅通，苹果客服承诺24小时内首次响应，72小时内完成最终判定。
