若今日头条推荐订单未显示快递单号，说明尚未发货或物流未同步；可依次通过订单页物流模块查看、联系专属客服索要、用快递100反向查询订单号、查【今日头条】发货短信、或登录百递云SaaS后台批量验证获取单号。
如果您在今日头条商城中收到推荐订单，但未在订单详情页直接显示快递单号，则可能是由于该订单尚未完成打单发货或物流信息尚未同步至前端。以下是多种可立即操作的查询方法：
一、通过订单详情页直接查看
今日头条商城在订单完成发货后，系统会自动将快递单号嵌入订单详情页的物流模块中，无需额外跳转即可获取原始单号。
1、打开今日头条App，点击底部“我的”进入个人中心。
2、点击“我的订单”，切换至“推荐订单”标签页。
3、找到目标订单，点击进入订单详情页。
4、向下滚动至“物流信息”区域，查看是否已显示快递公司名称与12位以上数字字母组合的单号。
5、若显示“暂无物流信息”，说明该订单尚未发货，需等待商家操作完成后再刷新页面。
二、联系推荐订单对应的服务方获取
今日头条商城的推荐订单通常由第三方服务商承接履约，其快递单号由服务商系统生成并回传，用户可通过服务方客服通道直接索要单号。
1、在订单详情页点击“联系客服”按钮，选择“推荐订单专属客服”入口。
2、向客服提供订单编号（以TH开头的16位字符串）及收件人手机号后四位。
3、明确要求提供原始快递单号（非平台内部订单号），并确认承运快递公司。
4、保存客服回复中的单号文本，避免截图模糊导致识别错误。
三、使用快递100平台反向查询
当仅掌握订单编号而无法从平台获取单号时，可借助快递100的“订单号关联单号”能力进行逆向匹配，该功能已对接今日头条商城部分合作服务商数据源。
1、打开快递100 App或微信小程序，进入首页搜索框。
2、粘贴今日头条推荐订单编号（格式如TH20251208XXXXXX），勿添加空格或符号。
3、点击“智能识别”，系统将尝试匹配该订单绑定的快递单号及承运商。
4、若匹配成功，页面将显示实时物流轨迹及可复制的原始单号；若提示“未查到对应运单”，则表明尚未回传或未接入该服务商。
四、检查短信通知记录
今日头条商城在订单发货成功后，会向下单手机号自动发送含快递单号的系统短信，该短信由平台统一通道发出，内容结构固定且具备高可信度。
1、打开手机短信应用，筛选发件人为“【今日头条】”的短消息。
2、查找包含“您的推荐订单已发货”字样的最新短信。
3、在短信正文中定位以“单号：”开头的字段，其后紧跟的字符即为有效快递单号。
4、注意核对单号长度与格式：圆通/中通/申通等主流快递为12位纯数字；顺丰为12位字母+数字混合；京东物流为15位纯数字。
五、通过百递云SaaS后台批量验证
针对高频使用推荐订单的创作者或机构用户，可登录百递云电商快递管家SaaS系统，利用其订单号映射数据库进行跨平台单号提取，适用于已绑定今日头条商城API权限的账号。
1、访问百递云官网（https://www.baidiyun.com），使用企业认证账号登录。
2、进入“订单管理”模块，点击“外部订单导入”。
3、选择“今日头条商城”作为数据源，输入待查的推荐订单编号。
4、点击“解析单号”，系统将返回关联的快递单号、承运商、首揽收时间及物流快照。
5、导出结果时，确保勾选“显示原始运单号（非平台映射ID）”选项。
