苹果手机官网查询入口为https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/,可查验保修状态、激活信息、iCloud锁、购买渠道、维修记录、附近服务点及多语言无障碍支持。

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https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
设备保修与激活状态查验
1、输入iPhone序列号后,系统即时返回该设备是否仍在官方保修期内,涵盖整机及电池服务期限,数据与Apple全球数据库实时同步。
2、可明确识别设备当前是否已完成首次激活,包括具体激活日期、时区归属及是否处于“未使用”初始状态,便于二手交易前核验真实性。
3、页面自动标注设备是否已绑定Apple ID并启用“查找我的iPhone”,同时提示iCloud激活锁状态,帮助判断设备是否可正常重置与再配置。
4、支持批量校验多台设备序列号,适用于企业采购或门店库存管理场景,单次最多提交5组编码进行集中比对。
购买渠道与销售来源追溯
1、系统将清晰显示设备原始出货归属,区分为中国大陆Apple官方零售店、Apple授权经销商、电商平台直供或跨境渠道发货等不同路径。
2、若设备经由授权服务商销售,页面会列出对应经销商全称及注册编号,部分信息可进一步链接至Apple中国官网“查找地点”服务验证资质。
3、针对以旧换新或教育优惠购入的设备,查询结果中会保留特殊标识,辅助用户确认权益适用范围及后续服务资格延续性。
4、所有渠道信息均基于设备出厂时写入的GSX(Global Service Exchange)系统记录,不可人工修改,具备强溯源效力。
维修历史与服务记录调取
1、已登记过AppleCare+服务计划的设备,此处可查看保障剩余天数、已使用的服务次数及最近一次维修的工单编号。
2、若设备曾送修,页面将列出维修类型(如屏幕更换、主板检修)、完成日期、所用部件批次号及执行服务的授权网点名称。
3、支持导出PDF格式的完整服务摘要,含Apple官方电子签章,可用于保险理赔、资产备案或内部审计材料提交。
4、对于无AppleCare+但享受基础保修的设备,系统仍会归档全部官方检测与维修行为,确保服务过程全程留痕。
附近服务网点智能匹配
1、在查询结果页底部,点击“查找附近服务点”按钮,可自动定位用户IP所属城市,并优先展示最近的Apple Store零售店地址与营业时间。
2、同步列出经Apple认证的本地授权服务提供商名单,包含联系电话、预约入口链接及用户平均服务评分参考。
3、支持按服务类型筛选,例如仅显示提供“屏幕快修”“电池更换”或“数据迁移协助”的网点,提升到店处理效率。
4、每个网点信息页均嵌入地图导航组件,兼容高德、百度及苹果原生地图应用,一键跳转至实时路线规划界面。
多语言与无障碍访问支持
1、整个查询页面默认适配简体中文,亦可在页脚快速切换为繁体中文、英文、日文、韩文等共18种语言界面。
2、全面遵循WCAG 2.1 AA级无障碍标准,支持VoiceOver朗读、键盘焦点导航、高对比度模式及动态字体缩放功能。
3、序列号输入框具备智能纠错能力,对常见误输字符(如数字0与字母O、数字1与字母I)自动识别并提示修正建议。
4、无JavaScript依赖基础版本同样可用,即使在低带宽或老旧浏览器环境下,核心查验功能仍可完整运行。











