取件码可通过短信、菜鸟APP、支付宝小程序获取,打开菜鸟APP在“我的-服务中心-查取件码”中查看,或在支付宝搜索“菜鸟”进入小程序查看待取包裹及取件码;常用户可生成身份码扫码取件;若未收到短信,还可通过淘宝APP“我的快递”查询,或联系驿站提供手机号尾号取件。

菜鸟裹裹的取件码有多种获取方式,最常用的是通过手机短信和菜鸟APP。包裹到达驿站后,系统通常会自动发送包含取件码的短信到你的预留手机号。如果没收到短信,可以手动在菜鸟裹裹或菜鸟APP内查询。
通过菜鸟APP或支付宝小程序查看
这是最可靠的自主查询方法,不受短信接收影响。
- 打开菜鸟APP,点击底部导航栏的“我的”,进入后选择“服务中心”,再点击“查取件码”即可看到所有待取包裹的取件码。
- 在支付宝里搜索“菜鸟”,进入小程序后,在首页就能直接看到待取件的包裹列表,取件码清晰显示在每个包裹信息中。
使用身份码快速取件
如果你经常在同一驿站取件,可以直接使用身份码,无需每次记取件码。
- 在菜鸟APP或支付宝菜鸟小程序的“我的”页面,找到并点击“出库码”或“身份码”。
- 首次使用需勾选协议并点击“同意”,生成个人专属二维码。
- 到驿站时向工作人员出示此码,扫码即可完成取件,方便快捷。
其他查询途径
当主要方式不可用时,这些方法也能帮你拿到包裹。
- 淘宝APP:进入“我的淘宝”,点击“我的快递”,所有物流信息包括驿站取件码都会集中展示。
- 电话联系:如果以上方法都找不到取件码,可以直接拨打包裹物流信息里显示的驿站联系电话,报上你的手机号或快递单号,请工作人员协助查询。
- 凭手机号取件:部分驿站支持“按手机号取件”,你只需告诉工作人员你的手机尾号,他们就能在系统里找到你的包裹。











