交管12123 APP无法处理违章时,可依情形选择标准线上处理、补备案后处理、罚款缴纳入口或学法减分叠加处理四种方式。

如果您已绑定车辆和驾驶证,但在交管12123 APP中无法完成违章处理,则可能是由于资格不符、违法类型超出范围或系统未同步最新记录。以下是多种可行的在线处理方式:
一、标准线上处理流程(适用于本人及已备案非本人车辆)
该方法适用于罚款200元及以下、记分9分及以下的非现场违法记录,且驾驶证状态正常、未达12分临界值。操作全程依托APP内嵌业务逻辑自动校验资格与权限。
1、打开已安装的“交管12123”APP,使用实名注册账号登录,确保人脸识别或指纹/面部识别验证通过。
2、在首页点击“更多”,进入业务中心,在“违法处理业务”中选择“违法处理”。
3、选择已备案的目标车辆,系统自动加载该车名下未处理违法记录,每条均标注违法时间、地点、行为代码、罚款金额及记分值。
4、点击任一记录查看详情,确认违法事实描述、处罚依据及是否属于可线上处理范围(如为现场罚单或强制措施凭证则不可选)。
5、勾选需处理的违法项,点击“处理并缴款”,阅读《电子监控违法处理业务须知》后勾选“阅读并同意”。
6、核对处理后驾驶证剩余记分,若处理后将达或超12分,系统将中止流程并提示前往窗口办理。
7、选择微信、支付宝或银联在线支付,完成缴款后系统即时生成电子凭证,状态更新为“已处理已缴款”。
二、针对未备案非本人车辆的补备案+处理组合操作
当违章发生在备案之前,或车辆尚未完成绑定时,必须先完成备案再发起处理。该路径专为借用他人车辆、公司用车等场景设计,依赖车主授权或短信验证机制实现权限延伸。
1、返回APP首页,点击“机动车”栏目,选择“备案更多机动车”。
2、若车主配合,选择“扫码备案”:由车主打开其12123 APP,进入“机动车”→“分享备案码”,扫码后完成授权。
3、若车主无法到场,选择“短信验证备案”:输入车主本人手机号,由系统发送验证码至该号码,经车主确认后完成绑定。
4、备案成功后,重新进入“违法处理”,此时仅显示备案日之后发生的违法记录,按标准流程勾选并缴款。
5、注意:备案前产生的违章,即使已上传系统,也无法通过此账户线上处理,须由原车主操作或线下办理。
三、使用“罚款缴纳”入口处理现场罚单或处罚决定书
该方式不涉及驾驶证记分扣除,仅用于缴纳已有《公安交通管理简易程序处罚决定书》上的罚金,适用于民警现场开具、未及时线下缴款或警邮系统升级期间的特殊情况。
1、登录APP后,首页点击“更多”,在“罚款缴纳”板块中选择“罚款缴纳”。
2、在搜索栏准确输入16位处罚决定书编号(位于决定书右上角),点击查询。
3、核对被处罚人姓名、车牌号、违法时间及应缴金额,确认无误后点击“去缴纳”。
4、选择支付方式完成付款,支付成功后系统同步更新缴款状态,无需人工销案。
5、特别提醒:此入口不可用于扣分操作,仅支持罚金缴纳;决定书编号输错将无法匹配,务必逐位核对。
四、学法减分叠加处理(适用于记分已达临界值情形)
当处理某条违章将导致驾驶证累计记分达12分时,可先通过“学法减分”功能减免1分至6分,释放处理空间。该功能独立于违法处理流程,需提前完成学习与考试。
1、登录APP后,点击首页“更多”,进入“学习教育业务”,选择“学法减分”。
2、点击“申请”,完成实人认证后开始学习,总学时不少于30分钟,支持视频与文档双模式。
3、学习完成后进入考试,共20题,答对18题及以上视为合格,系统即时减免1分。
4、每人每个记分周期最多可减免6分,减免分值实时计入驾驶证档案,可在“驾驶证”页面查看当前可用记分余额。
5、减免成功后,立即返回“违法处理”界面,原受限违章即可勾选处理,无需等待系统延迟同步。











