通过12306购票需五步：一、下载官方APP；二、注册并实名认证；三、查询并选择车次；四、添加乘车人信息；五、核对提交订单并限时支付。
如果您希望通过12306平台购买火车票，但不清楚具体操作流程，可能会因信息填写错误或步骤遗漏导致购票失败。以下是通过官方渠道在线购买火车票的详细步骤：
一、下载并安装“铁路12306”APP
使用手机购票需先安装中国铁路官方推出的“铁路12306”应用程序，确保来源正规以避免钓鱼软件风险。
1、打开手机中的应用商店（如苹果App Store或安卓应用市场）。
2、在搜索栏中输入“铁路12306”，认准带有“官方”标识的应用。
3、点击“下载”并等待自动安装完成。
二、注册账号并完成实名认证
购票前必须注册账户并通过实名认证，否则无法提交订单。该过程需绑定本人有效身份证件信息。
1、打开已安装的12306 APP，点击“注册”按钮。
2、按提示输入手机号码、设置登录密码，并完成短信验证。
3、在实名认证环节，准确填写姓名与身份证号码，系统将自动核验身份信息。
三、查询并选择合适车次
根据出行计划输入出发地、目的地和日期，系统将展示当日所有可购车次及余票情况。
1、在首页分别填写出发地（如“北京”）和目的地（如“上海”）。
2、选择出行日期后，点击“查询车票”按钮。
3、从结果列表中按开车时间、席别（如二等座、硬卧）或票价筛选合适车次，点击进入预订页面。
四、添加乘车人信息
每张车票需关联一名乘车人的实名信息，可临时添加或从已有联系人中选择。
1、在车次详情页点击“添加乘车人”。
2、输入乘车人的真实姓名与身份证号码，确保与乘车证件一致。
3、若此前已保存常用乘车人，可直接勾选对应姓名，无需重复输入。
五、提交订单并完成支付
确认所有信息无误后提交订单，并在规定时间内完成支付，否则系统将自动取消交易。
1、仔细核对出发站、到达站、日期、车次、席别及乘车人信息。
2、点击“提交订单”，系统将锁定席位并进入支付倒计时。
