首先检查目标计算机的远程桌面设置是否开启，并确保用户账户有权限远程登录且防火墙已放行远程桌面；若从macOS连接，还需在系统设置中为Microsoft Remote Desktop开启本地网络权限。
如果您尝试使用远程桌面连接到另一台 Windows 11 或 10 计算机，但连接失败并提示“无法找到该 PC”或直接显示错误代码 0x104，则问题可能出在网络发现、防火墙设置、权限配置或客户端本身。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并启用远程桌面设置
确保目标计算机已正确配置为允许远程连接，这是建立连接的基础。
1、在目标计算机上，按 Windows 键 + I 打开设置应用。
2、导航至 系统 > 远程桌面。
3、将“远程桌面”开关切换为开启状态，并确认弹出的警告信息无误。
4、勾选“启用网络级别身份验证”，以提高连接的安全性。
二、验证用户账户权限
尝试连接的用户账户必须被明确授权可以进行远程登录，否则会被拒绝。
1、在开启“远程桌面”后，点击“选择可以远程访问此电脑的用户”按钮。
2、在弹出的窗口中，检查您的用户名是否已在列表中。如果不在，点击“添加”按钮。
3、在添加用户窗口中，输入您的完整账户名（格式为 计算机名\用户名 或 .\用户名），然后点击“检查名称”和“确定”。
4、确保该用户账户拥有密码，因为无密码的账户通常无法通过远程桌面协议登录。
三、配置防火墙以放行远程桌面
Windows Defender 防火墙可能会阻止远程桌面所需的通信，需要手动允许相关规则。
1、打开“控制面板”，进入“系统和安全 > Windows Defender 防火墙”。
2、点击左侧的“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
3、在应用列表中，找到“远程桌面”条目，确保其旁边的“专用”和“公用”复选框已被勾选。
4、如果未找到，点击“更改设置”（需管理员权限），然后点击“允许其他应用”，浏览并添加 mstsc.exe 文件（通常位于 C:\Windows\System32\）。
四、检查并修复本地安全策略
系统的本地安全策略可能错误地拒绝了远程登录请求，需要检查相关权限分配。
1、按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框，输入 secpol.msc 并按回车，打开本地安全策略编辑器。
2、展开“本地政策 > 用户权限分配”。
3、在右侧双击“允许通过远程桌面服务登录”，确保“Remote Desktop Users”组或您的具体用户账户已在其中。
4、同样，双击“拒绝通过远程桌面服务登录”，确保您的用户账户或“Remote Desktop Users”组没有出现在此列表中，如有则移除。
五、排查 macOS 客户端的本地网络权限
当从 macOS 使用 Microsoft Remote Desktop 客户端连接时，系统隐私设置会限制应用发现本地网络设备，这常是 0x104 错误的原因。
1、在 macOS 上，打开“系统设置 > 隐私与安全性 > 本地网络”。
2、在应用列表中，找到“Microsoft Remote Desktop”或“Microsoft Remote Desktop Beta”。
3、确保其旁边的开关已开启，允许该应用访问本地网络。
4、如果未列出，尝试启动远程桌面客户端一次，它可能会自动注册到此列表，然后再回来开启权限。
