货拉拉24小时人工客服可通过APP内“我的→设置→关于货拉拉→客服热线”获取，或直接拨打95036、关注微信公众号“货拉拉”、访问官网huolala.cn在线联系。
如果您需要联系货拉拉客服获取帮助，但无法在APP内快速找到官方联系方式，则可能是由于界面更新或入口隐藏导致查找困难。以下是获取货拉拉24小时人工客服电话及多种联系渠道的具体方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、通过货拉拉APP内查看客服热线
该方法直接调取APP内置的官方客服信息，确保号码真实有效，且无需外部搜索验证。
1、打开手机上的货拉拉APP，进入首页后，点击右下角“我的”选项。
2、在个人中心页面，点击右上角的“设置”图标（齿轮形状），进入系统设置菜单。
3、向下滚动设置列表，找到并点击“关于货拉拉”选项。
4、在“关于货拉拉”页面中，查找标有“客服热线。
5、点击该号码，系统将自动跳转至拨号界面，确认拨打即可接通24小时人工客服。
二、直接拨打全国统一客服热线95036
该方式绕过APP操作，适用于未安装APP、APP异常或网络受限等场景，号码经多源交叉验证为当前有效官方号码。
1、在手机拨号界面，输入95036。
2、拨打后根据语音提示选择对应服务类型，例如按“0”键转人工（部分时段可能需等待语音播报结束）。
3、保持通话畅通，系统将在数秒内接入人工坐席。
三、通过货拉拉微信公众号联系客服
该方法适用于习惯使用微信、且希望保留文字沟通记录的用户，公众号客服通道同样支持24小时响应机制。
1、打开微信，点击顶部搜索栏，输入并关注“货拉拉”官方公众号（认证主体为“深圳依时货拉拉科技有限公司”）。
2、进入公众号后，点击底部菜单栏中的“我的订单”或“联系客服”选项（不同版本菜单名称略有差异）。
3、在对话窗口中发送任意文字（如“人工客服”），系统将自动触发客服接入流程。
4、等待微信客服助手推送在线人工服务链接，点击进入即可开始文字咨询。
四、使用货拉拉官网在线客服入口
该方式适合在电脑端操作，界面更完整，支持上传截图、订单号等辅助信息，提升问题处理效率。
1、在浏览器中访问货拉拉官方网站：https://www.huolala.cn。
2、网页加载完成后，将鼠标移至页面右下角，找到悬浮的“在线客服”按钮（绿色对话气泡图标）。
3、点击该按钮，弹出客服对话窗口，点击“联系人工客服”选项。
4、按提示填写基本信息（如手机号、问题类型），提交后等待客服响应。
