智行AI抢票记录可通过五种路径查看：一、“我的订单→抢票订单”查看全部任务；二、“历史订单”筛选已完成抢票；三、进入详情页追溯单条全过程；四、“帮好友抢票”独立列表查代抢记录；五、“导出订单”生成CSV本地保存。
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一、进入“我的订单”查看历史抢票记录
智行AI抢票的历史记录统一归集在“我的订单”中，系统默认按时间倒序排列，包含所有已提交的抢票任务（无论成功、失败或进行中），需先定位至该入口才能展开筛选与查阅。
1、打开智行火车票App，使用本人账号完成登录。
2、点击底部导航栏的“我的”选项卡。
3、在“我的”页面中，点击“我的订单”进入订单总览页。
4、在订单列表顶部，切换至“抢票订单”标签页（部分版本显示为“未出行订单→抢票订单”二级路径）。
5、页面即展示全部历史抢票订单，含创建时间、车次、出发日期、状态等基础字段。
二、通过“历史订单”专项入口筛选抢票记录
“历史订单”模块专用于查询已完成全流程（含抢票结束且未出票/已出票/已取消）的记录，可有效排除仍在运行中的抢票任务，提升目标数据提取效率。
1、在“我的订单”页面，查找并点击“历史订单”标签（通常位于页面顶部横向导航栏）。
2、若未直接显示抢票类目，点击右上角“筛选”按钮。
3、在筛选面板中，勾选“抢票订单”作为订单类型，并设置时间范围（如近30天）。
4、确认筛选条件后，点击“确定”，系统将仅列出符合条件的历史抢票记录。
三、使用订单详情页追溯单条抢票全过程
每条抢票订单均附带完整生命周期信息，包括提交时间、调度节点、失败原因代码（如存在）、余票监控次数等原始日志，需进入详情页逐项展开查看。
1、在抢票订单列表中，点击任意一条记录进入其详情页。
2、向下滚动至“抢票状态”区域，确认当前最终状态（如“抢票失败”“已出票”“已取消”）。
3、若状态为“抢票失败”，点击下方“抢票失败原因”展开说明，内容包含系统判定依据（如“12306登录失效”“候补名额已满”）。
4、若状态为“正在抢票”或“已提交抢票”，点击“抢票详情”查看实时刷新的抢票进度、排队序号、当前监控余票数等动态信息。
四、调取“帮好友抢票”独立记录列表
帮他人发起的抢票行为在数据层面与本人抢票隔离存储，必须通过专属路径访问，否则将被默认过滤，无法在常规订单流中呈现。
1、返回App首页，点击底部导航栏的“抢票”选项（非“我的”）。
2、在抢票功能页顶部，查找并点击“查看抢票订单”按钮（部分版本文字为“我的抢票”或“抢票管理”）。
3、进入该页面后，确认顶部标签是否显示“帮好友抢票”，若无则点击筛选器选择该类型。
4、列表即呈现所有以您账户发起、但乘车人为他人的抢票记录，每条均标注被帮人姓名与证件号脱敏字段。
五、导出并本地保存抢票记录用于核对
智行火车票支持将指定时间段内的抢票订单生成结构化文本，便于离线比对、申诉举证或跨设备同步，该操作不依赖网络实时状态，适用于断网或弱网环境回溯。
1、在“我的订单→抢票订单”页面，点击右上角“更多”（三个点图标）。
2、选择“导出订单”功能。
3、设定导出时间范围（起止日期须在账户开通智行AI抢票服务之后）。
4、勾选“仅导出抢票类订单”，避免混入普通购票记录。
5、点击“生成文件”，系统将生成标准CSV格式文档，自动保存至手机“Downloads”文件夹。
