Booking.com预订后需及时修正入住人信息:预订前可在结算页直接编辑;预订后通过“管理订单”更新,须用英文分号分隔拼音姓名;入住时须持有效身份证件实名登记;签证用确认信须为英文版且列全姓名;非订房人入住需提供授权证明并配合核实。

如果您在 Booking.com 上完成预订后发现入住人信息有误,或需补充同住人姓名、匹配签证用途、满足酒店实名登记要求,则需及时调整订单中的客人信息。以下是具体操作步骤与证件规范说明:
一、预订完成前修改入住人信息
此方式适用于尚未支付成功的订单,在结算流程中即可直接编辑全部入住人姓名,确保确认信自动生成正确信息。系统将按所填内容生成英文版确认单,便于签证使用。
1、进入 Booking.com 预订页面,在填写完房型、日期等基本信息后,滚动至“客人信息”栏位;
2、点击当前显示的姓名区域(通常默认为订房人姓名),弹出编辑框;
3、在姓名输入框中,按拼音完整填写所有实际入住人的姓名,姓名之间用英文分号“;”隔开,例如:Zhang San;Li Si;Wang Xiaoming;
4、确认无误后继续完成付款流程,系统将自动将该姓名列表写入订单及后续发送的确认邮件中。
二、预订完成后更新入住人信息
若订单已支付成功,仍可通过“管理订单”入口修改客人信息,但部分酒店可能限制此项操作权限,建议尽早处理。
1、登录 Booking.com 账户,进入“我的预订”页面;
2、找到对应订单,点击“管理订单”按钮;
3、在订单详情页中查找并点击“更新客人信息”选项;
4、重新输入全部入住人拼音姓名,同样以英文分号“;”分隔,不可留空或仅填部分人员;
5、点击“保存”,系统提示更新成功后,可立即下载或重新发送英文版确认信。
三、酒店前台实名登记所需证件类型
Booking 订单中填写的姓名仅为预订凭证,实际入住时所有人员必须出示本人有效身份证件供酒店核验登记,否则无法办理入住。
1、中国大陆居民须持本人有效中华人民共和国居民身份证原件;
2、港澳台居民须提供港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或港澳台居民居住证;
3、外国籍人士须出示本人有效护照或外国人永久居留身份证;
4、未成年人如单独入住或与非监护人同行,部分酒店可能额外要求提供出生证明、亲属关系公证书或监护人授权书。
四、签证用途确认信的特别设置
用于申办签证的 Booking 确认信,必须体现全部入住人姓名且为英文版本,部分使领馆明确拒绝仅含订房人姓名的文件。
1、完成入住人姓名更新后,返回订单详情页;
2、点击“打印预订确认信”或“下载确认信”按钮;
3、务必选择“英文版本”而非系统默认的本地语言版本;
4、检查 PDF 文件中 “Guests” 栏是否完整列出所有拼音姓名,且拼写与护照一致;
5、如未显示全部姓名,请返回“更新客人信息”重新提交,再重新下载。
五、非预订人入住的授权与配合要求
当实际入住人与订房人不一致时,酒店有权要求提供订房人知情同意的证明材料,以符合《旅馆业治安管理办法》及公安机关数据报送规定。
1、部分酒店会要求订房人发送短信或邮件至前台,内容须包含订单号、入住人全名、入住日期及明确授权语句;
2、如酒店提出需求,订房人应配合提供本人身份证正反面彩色扫描件,并手写注明“同意 XXX 入住本订单房间,特此授权”并签名;
3、所有实际入住人必须本人到场,不可由他人代为登记或代交证件;
4、酒店可能致电订房人进行语音核实,建议预留可接通的手机号码并保持畅通。











