网页缩放异常可按五步解决：一、用Command+0重置当前页缩放；二、通过chrome://settings/content/siteDetails清除单站缩放记录；三、在chrome://settings/content/zoom批量移除异常域名缩放；四、禁用干扰扩展排查冲突；五、备份并删除Preferences文件重置用户配置。
如果您在使用谷歌浏览器时发现网页缩放比例异常，例如页面突然放大、缩小、无法恢复100%或设置后不生效，则可能是由于网站独立缩放记录冲突、扩展干扰、缓存异常或用户配置损坏所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Pro M3，macOS Sequoia
一、重置当前页面缩放至默认值
该操作可立即消除因快捷键误触或地址栏按钮误点导致的临时缩放偏差，适用于单页瞬时异常场景。
1、确保光标位于目标网页内，按住Command + 0（Mac）或Ctrl + 0（Windows/Linux）组合键。
2、观察地址栏右侧缩放数值是否已变更为100%；若仍显示其他比例，点击该数值旁的下拉箭头。
3、从弹出菜单中手动选择100%并确认。
二、清除特定网站的独立缩放设置
Chrome会为每个访问过的网站单独保存缩放比例，若某站点曾被强制放大且记录异常，将导致每次加载均应用错误比例，覆盖全局设置。
1、在地址栏输入：chrome://settings/content/siteDetails?site=https://example.com，将example.com替换为实际异常网站的域名（如www.taobao.com）。
2、进入页面后，向下滚动查找“缩放”字段。
3、点击其右侧的“重置”按钮。
4、关闭该标签页，重新访问该网站验证是否恢复正常。
三、管理并清理全局网站缩放记录
Chrome提供集中式缩放管理界面，可查看所有已自定义缩放的域名，并批量删除错误或冗余条目，避免缩放策略互相覆盖。
1、在地址栏输入：chrome://settings/content/zoom 并回车。
2、等待页面加载完成，列表中将显示所有非默认缩放的网站及其设定值。
3、逐个核对域名，对疑似异常项（如重复条目、陌生域名、比例明显失常者），点击右侧“移除”图标。
4、全部清理完成后，重启Chrome浏览器。
四、禁用可能干扰缩放功能的扩展程序
部分扩展会劫持页面渲染流程，覆盖原生缩放逻辑，尤其以字体增强、阅读模式、广告拦截及第三方缩放插件（如Zoom for Google Chrome）最为典型。
1、在地址栏输入：chrome://extensions/ 并回车。
2、将页面顶部的“开发者模式”开关设为开启状态（若未开启）。
3、依次关闭启用状态的扩展，每关闭一个即重新访问异常网页并测试缩放是否可保存。
4、一旦发现某扩展关闭后问题消失，即确认为冲突源，可选择卸载或进入其详情页禁用相关权限。
五、重置用户配置文件中的缩放相关参数
当Preferences配置文件中缩放策略字段损坏时，Chrome可能持续加载错误值，此时需重建基础用户数据结构以恢复默认行为。
1、完全退出Chrome浏览器（包括后台进程，Mac上可在活动监视器中检查Chrome Helper进程是否残留）。
2、前往用户数据目录：~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/。
3、将其中的Preferences文件备份至桌面，随后永久删除原文件。
4、重新启动Chrome，系统将自动生成新的Preferences文件，缩放设置回归出厂默认状态。
