需手动开启微信收款语音提醒功能,路径包括主路径(我→服务→收付款→二维码收款→更多设置)、快捷路径(收款小账本小程序)、系统设置检查、外接设备增强及自定义语音设置。

如果您已开通微信支付并希望在顾客扫码付款或转账到账时获得即时语音提示,则需手动开启收款语音提醒功能。以下是实现该功能的具体操作路径与配套设置:
一、主路径开启收款语音提醒
该方法适用于所有已实名认证且开通微信支付的用户,通过微信内置服务入口直接启用基础语音播报功能。
1、打开微信,点击右下角“我”进入个人中心。
2、在“我”页面中,点击“服务”(旧版本显示为“支付”)。
3、进入“服务”后,点击左上角或页面中部的“收付款”。
4、在“收付款”页面,切换至“二维码收款”选项卡。
5、在二维码收款页面右上角,点击“···”(更多设置)按钮。
6、在弹出菜单中,点击“开启收款到账语音提醒”开关,状态变为开启即生效。
二、快捷路径:通过“收款小账本”小程序开启
此方式绕过多次层级跳转,适合高频收款商户或需快速复位提醒状态的用户,同时支持语言类型选择与店员权限配置。
1、在微信首页顶部搜索框中输入“收款小账本”,点击进入官方小程序。
2、首次进入需授权登录,确认绑定当前微信支付账户。
3、在首页找到“语音提醒”模块,点击进入设置页。
4、选择所需语言(如普通话、粤语、四川话等),并点击开关开启语音提醒。
5、若需多人同步接收播报,可在同一页面点击“添加店员”,输入对方微信号完成授权。
三、关键系统级设置检查
语音提醒依赖手机媒体音量、通知权限及后台运行能力,缺失任一环节均会导致无声或延迟。
1、调高媒体音量:按住手机侧边音量加键,确保媒体音量条达70%以上;注意区分“铃声”与“媒体”音量,静音模式不影响媒体播放。
2、安卓用户需开启微信通知权限:进入手机“设置”→“应用管理”→“微信”→“通知管理”,启用“锁屏通知”“悬浮通知”“通知铃声”三项。
3、iOS用户需检查:进入手机“设置”→“通知”→“微信”,开启“允许通知”,并勾选“锁定屏幕”“通知中心”“横幅”;同时确认未启用专注模式或屏幕朗读功能。
4、小米/红米用户额外操作:进入“手机管家”→“授权管理”→“自启动管理”,将微信设为“允许自启动”。
四、外接设备语音增强方案
适用于菜市场、便利店等环境嘈杂场景,可将语音播报输出至蓝牙音箱或专用收款音响,提升可听性与覆盖范围。
1、确保手机蓝牙已开启,并处于可被发现状态。
2、打开蓝牙音箱电源,进入配对模式(参考设备说明书)。
3、在手机蓝牙列表中选择该设备并完成连接。
4、返回微信“二维码收款”页面,确认“开启收款到账语音提醒”已启用,系统将自动通过蓝牙设备播放语音。
5、如使用微信官方收款音响,扫描设备底部二维码完成绑定,支持离线缓存播报(网络恢复后补播最近30笔)。
五、自定义语音内容设置
支持个性化播报文案,适用于品牌商户统一形象输出,需通过商户平台或高级设置入口操作。
1、进入微信“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“收款语音设置”。
2、点击“自定义设置”,选择“录制语音”或“上传音频文件”。
3、录制时长不得超过5秒,建议语速平稳、背景安静;上传文件格式限MP3,大小不超过2MB。
4、保存后,在“二维码收款”页面完成一次测试收款,验证自定义语音是否正常触发。











