Windows 11内置疑难解答工具可自动修复网络、音频、打印及更新等故障，支持设置界面、搜索直达、自动修复环境、自动运行模式及命令行五种调用方式。
如果您在使用 Windows 11 过程中遇到网络连接异常、音频失效、打印机无响应或更新失败等常见问题，系统内置的疑难解答工具可自动识别并修复多数配置类故障。以下是使用该工具的具体操作路径与多种修复方式：
本文运行环境：Surface Laptop 5，Windows 11 24H2。
一、通过设置界面启动疑难解答
该方法适用于系统能正常进入桌面的场景，通过图形化设置入口快速调用预置诊断模块，无需命令行操作。
1、点击任务栏左下角“开始”按钮，在搜索框中输入疑难解答设置。
2、在搜索结果中点击“疑难解答设置”，进入系统疑难解答主界面。
3、向下滚动至“其他疑难解答”区域，点击右侧的展开按钮查看全部可用工具。
4、根据具体问题类型，选择对应项（如“Internet 连接”“播放音频”“Windows 更新”），点击其右侧的运行按钮启动自动检测。
二、通过搜索栏直接调用专项疑难解答
此方式跳过设置层级，直连特定问题的诊断引擎，响应更快，适合已明确故障类型的用户。
1、在任务栏搜索框中直接输入问题关键词，例如网络疑难解答或蓝牙疑难解答。
2、从搜索结果中选择匹配的官方工具，点击打开。
3、确认提示后点击下一步，系统将立即扫描相关服务、驱动及配置状态。
4、检测完成后，若发现可修复项，界面将显示应用修复按钮，点击执行自动更正。
三、在无法开机时调用高级疑难解答
当系统无法完成正常启动流程时，可通过强制触发“自动修复”环境访问离线版疑难解答，绕过桌面依赖。
1、在开机过程中反复长按电源键强制关机，连续执行三次，使设备进入“自动修复”界面。
2、在恢复环境主菜单中，依次选择疑难解答 > 高级选项。
3、在高级选项列表中，点击启动设置，再点击重启。
4、重启后按F4进入安全模式，随后在桌面中打开“设置 > 系统 > 故障排除”，即可启用全部疑难解答功能。
四、启用建议的疑难解答自动运行
该模式允许系统在后台持续监控并静默修复关键服务异常，无需人工干预，适用于希望减少手动排查频次的用户。
1、进入“设置 > 系统 > 故障排除”，找到建议的疑难解答首选项选项。
2、点击下拉菜单，选择自动运行，不通知我或自动运行，然后通知我。
3、返回后，系统将依据诊断数据实时判断是否需触发修复，涉及网络堆栈、服务依赖、驱动兼容性等底层配置。
4、若已启用该选项，可在“事件查看器 > Windows 日志 > System”中筛选事件ID为1001的条目，确认自动修复执行记录。
五、通过命令提示符手动触发疑难解答脚本
对于IT专业人员或需批量部署的场景，可通过PowerShell指令调用系统内置诊断包，实现非交互式修复流程。
1、以管理员身份运行Windows 终端（管理员）。
2、输入命令：msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter（适配器问题）或msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic（更新问题）。
3、回车后将直接加载对应疑难解答向导，无需GUI导航。
4、如需静默执行，追加参数-ep "C:\Temp\Result.xml"导出诊断日志供后续分析。
