首先检查物理连接与供电，确认硬盘被正确识别；接着通过磁盘管理查看是否显示为未分配或RAW格式；若未初始化，优先使用Disk Drill等软件恢复数据；然后更新USB驱动，排除系统识别问题；最后尝试在Mac或Linux系统中读取，判断是否为文件系统兼容性问题。
如果您连接移动硬盘到电脑后，设备无法识别或显示为未分配驱动器，可能是由于驱动问题、文件系统损坏或硬件故障导致。以下是排查与恢复数据的有效步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
确保移动硬盘与电脑之间的连接稳定是识别设备的第一步。部分大容量移动硬盘需要额外供电才能正常工作。
1、更换USB数据线，使用原装或高质量的USB 3.0及以上标准线缆重新连接。
2、将移动硬盘插入电脑主板背面的USB接口（台式机）或不同端口（笔记本），避免使用USB集线器。
3、对于需要外接电源的硬盘，确认电源适配器已正确连接并通电，电源不稳定可能导致硬盘间歇性断连。
Windows系统提供了磁盘管理工具，可检测到未分配盘符或RAW格式的硬盘。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“磁盘管理”。
2、查找列表中是否有显示为“未知”、“未初始化”或“未分配”的磁盘，确认其容量是否与移动硬盘一致。
3、若硬盘显示为“未分配”，不要直接点击初始化，初始化将清除所有数据，应先尝试数据恢复。
当硬盘被识别但无法访问时，可通过专业软件扫描并提取数据，即使文件系统损坏也可恢复部分内容。
1、下载并安装支持RAW分区恢复的软件，如Disk Drill或EaseUS Data Recovery Wizard。
2、启动软件，选择移动硬盘对应的磁盘（注意核对容量），点击“扫描”。
3、等待深度扫描完成，预览可恢复的文件类型，优先勾选重要文档、照片等关键数据。
4、将恢复出的文件保存到另一个本地磁盘或U盘，避免写入原硬盘造成覆盖。
驱动异常可能导致系统无法正确识别外部存储设备。
1、按下Win + X，选择“设备管理器”。
2、展开“通用串行总线控制器”，右键每个带有黄色感叹号的设备，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索驱动程序”，或手动卸载所有USB相关设备后重启电脑，系统将自动重装驱动。
4、重启后重新接入移动硬盘，观察是否出现盘符。
某些文件系统（如exFAT、ext4）在特定系统下可能不被默认支持，跨平台测试有助于判断问题根源。
1、将移动硬盘连接至Mac电脑，打开“磁盘工具”查看是否识别。
2、若在Mac上可读，说明Windows系统可能存在兼容性问题，可考虑通过Mac导出数据后再处理。
3、也可使用Linux Live USB启动电脑，利用Live系统挂载硬盘进行数据拷贝。
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