12306平台支持在C、D、G字头动车组列车上通过APP选座，进入订单确认页点击“选座服务”，根据席别布局选择A/F靠窗或C/D过道座位，多人购票建议单笔订单不超过5人以提高连座概率，候补购票时也可设置座位偏好，系统将优先匹配需求并兑现。
如果您在12306平台购买火车票时希望获得特定位置的座位，则可以通过官方提供的选座服务进行指定。该功能允许您在符合条件的车次上选择心仪的座位区域，如靠窗或靠过道。以下是具体操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、确认选座服务适用范围
12306的选座功能仅针对部分列车类型开放，主要用于C、D、G字头的动车组列车，普速列车和大部分卧铺车厢不支持此功能。在提交订单前，需确保所购车次为动车组，并且订单页面出现“选座服务”选项，方可进行下一步操作。
1、查询车票时，优先选择以C（城际）、D（动车）、G（高铁）开头的车次。
2、进入订单确认页面后，留意是否有“选座服务”入口，若无则表示该车次不支持人工选座。
二、掌握不同席别的座位布局规则
了解各等级座位的排列方式有助于快速识别目标位置，避免因编号差异导致误选。系统根据车厢类型采用不同的字母编码规则来标识座位属性。
1、对于二等座常见的“3+2”布局，A和F为靠窗座位，C和D为靠过道座位，B位于三人座中间。
2、一等座多为“2+2”布局，同样遵循A和F为靠窗，C和D为靠过道的原则。
3、商务座通常为“2+1”或“1+1”布局，其中A、F为靠窗位，C为靠过道位，E可能为空置或隔板区域。
三、通过12306APP完成座位指定
在购票流程中，系统会在符合条件的情况下弹出选座界面，用户可在此阶段手动选择期望的座位位置。该操作必须在提交订单前完成。
1、选择好车次并添加乘车人后，进入订单确认页，点击“选座服务”区域。
2、系统将展示当前车厢的座位图示，根据个人偏好点选A、F（靠窗）或C、D（靠过道）等位置。
3、选定后点击“确定”，返回订单页面核对信息。
4、确认无误后，立即提交订单并完成支付，未在30分钟内完成支付将自动取消所选座位。
四、处理多人购票与连座安排
当一笔订单包含多名乘客时，系统会尝试将座位分配在一起，但实际结果取决于余票情况。合理规划购票策略可提高获得连座的概率。
1、单笔订单乘车人数不超过5人时，系统会在票额充足的情况下尽量安排相邻座位。
2、若剩余车票无法满足指定需求，系统将自动分配席位，但仍会优先保证相邻。
3、当乘车人超过5人，系统将不显示选座页面，建议拆分为多个订单分别提交以争取连座机会。
五、利用候补购票设置座位偏好
在所需车次无票的情况下，可通过候补功能提交申请，并同步设定座位倾向，系统在兑现时会参考您的选择进行匹配。
1、在车次无票状态下点击“候补购票”，添加至购物车并进入下单流程。
2、填写乘客信息后，开启“选座服务”选项。
3、在座位偏好中勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首选条件。
4、提交候补订单并支付预付款，系统将在有退票或新增票额时按优先级兑现。
