首先检查并设置Windows Hello登录方式,确保已配置PIN或生物识别;接着更新系统至最新版本,安装如KB5065789等关键更新以启用通行密钥支持;若使用企业版系统,需确认组策略未禁用相关功能,必要时联系IT部门或改用家庭版设备;最后可安装1Password等支持通行密钥的第三方管理器,通过其设置开启密钥功能,并在系统密码选项中启用对应开关。

如果您希望在 Windows 11 上使用更安全、便捷的通行密钥(Passkeys)功能,以替代传统密码并利用指纹或面容进行登录,但发现设置选项缺失或无法启用,这可能是由于系统版本、账户类型或设备配置所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
通行密钥依赖于 Windows Hello 的身份验证机制,必须先设置好 PIN 码或生物识别作为基础。这是确保后续通行密钥能被安全存储和使用的前提。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、点击左侧的“账户”,然后在右侧选择“登录选项”。
3、在“Windows Hello”区域,找到“PIN”或“人脸识别/指纹识别”选项。
4、如果尚未设置,点击“添加”并按照屏幕提示完成 PIN 码或生物识别信息的录入。
通行密钥功能需要特定的系统更新支持,尤其是在 Insider Preview 版本中,相关功能可能默认关闭或需要手动开启。确保您的系统已更新至包含该功能的版本是关键一步。
1、在“设置”中,转到“Windows 更新”页面。
2、点击“检查更新”,并安装所有可用的更新,特别是标记为 KB5065789 或更高版本的更新。
3、重启计算机以完成更新安装。
4、更新后,再次进入“设置” > “账户” > “密码”,查看是否有“高级选项”或“通行密钥”相关的开关出现。
Windows 企业版或由组织管理的设备,其组策略可能会禁用基于插件的凭据管理器等新功能。若您的设备属于此类情况,则需要调整管理策略或更换设备环境。
1、在“设置” > “系统” > “关于”中,查看“Windows 规格”下的“版本”信息。
2、如果显示为“Windows 11 企业版”,并且您是在工作环境中使用,则 请联系您的 IT 部门 询问是否可以启用通行密钥功能。
3、如果条件允许,尝试在一台运行 Windows 11 家庭版或专业版 的个人设备上进行相同操作,以确认是否为系统版本限制。
某些通行密钥功能需要通过特定的应用程序来管理和存储。例如,1Password 的测试版或类似的支持插件式凭据管理器的应用,可以提供创建和保存通行密钥的能力。
1、前往 Microsoft Store,搜索并下载安装 1Password 测试版 或其他标明支持通行密钥的应用。
2、打开该应用程序,在其设置菜单中找到“开发者”或“实验室”选项。
3、确保“密钥功能”或“通行密钥支持”已被明确启用。
4、返回 Windows 设置,在“账户” > “密码” > “高级选项”中,查找并开启对应密钥管理器的开关,如“Contoso 密钥管理器”。
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