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1、首页采用模块化布局,车票查询、订单管理、车站大屏、出行指南等功能入口一目了然,无需多次跳转即可完成核心操作。
2、搜索栏支持模糊输入,可识别“成都”“成”“cd”等多种形式的地名缩写,系统自动匹配对应车站,减少用户输入负担。
3、余票显示采用颜色分级标识,绿色代表有票、黄色代表候补优先级较高、红色代表无座但可候补,视觉反馈清晰及时。
4、车次列表默认按出发时间排序,同时提供按历时、票价、席别等维度一键筛选,满足不同旅客的个性化比选需求。
1、注册时需绑定本人二代身份证,系统自动调取公安人口库信息进行交叉验证,确保人证一致且身份真实有效。
2、添加常用联系人环节强制要求填写完整证件号码与姓名,后台实时联网校验,避免因信息错误导致乘车受阻。
3、人脸识别登录功能已在APP端全面启用,网页端支持USB Key数字证书及短信动态码双重辅助认证方式。
4、所有购票行为均绑定唯一账户ID,订单生成后不可篡改证件信息,从源头杜绝冒用、代购等非本人操作风险。
1、当目标车次无票时,系统自动推荐相邻日期、邻近车站、同方向其他车次作为候补备选,提升成功兑现概率。
2、候补订单提交后即时生成排队序号,页面实时显示当前队列人数与预计兑现时间范围,过程全程可追踪。
3、一旦有退票或新增放票,系统在5秒内完成自动匹配并锁定席位,同步通过APP推送、短信、站内信三通道通知用户。
4、候补成功后自动跳转至支付页,支持微信、支付宝、银联云闪付及中国 银行、工商 银行等23家主流银行网银直连。
1、“爱心模式”开启后,全局字体放大30%,按钮尺寸增加40%,关键操作区域留白充足,降低误触率。
2、敬老版页面隐藏复杂营销入口,仅保留车票查询、订单查看、重点旅客预约三大核心功能,路径深度不超过两层。
3、语音输入支持四川话、粤语、河南话等七大方言识别,可直接说出“查明天从西安到郑州的高铁”完成指令解析。
4、12306客服专线95306增设人工专席,老年用户拨打后30秒内接入专属坐席,提供全程代查、代填、代确认服务。
1、网页端与官方APP使用同一套后端服务集群,登录任意终端后,候补单、订单、常用联系人等数据毫秒级同步更新。
2、已购车票在“我的订单”中统一归集,支持按日期、车站、状态(未出行/已乘车/已退票)多条件组合筛选。
3、电子客票行程信息提示单可一键导出PDF格式,兼容打印与手机离线查看,无需网络即可展示二维码及座位详情。
4、车站大屏功能接入全国528个客运站实时广播与检票口变更信息,用户在候车时可通过平台提前获知最新动态。
铁路12306是一款由中铁程科技有限责任公司官方发行推出的购票订票软件。这款软件能够帮助用户随时随地查询火车高铁的信息,不管是想要购票还是退票改签都可以在这里进行操作,有需要的小伙伴快来保存下载体验吧!
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