铁路12306官方网站购票入口地址是https://www.12306.cn，用户需注册登录后查询车次、预订车票，支持候补购票、重点旅客预约等特色服务。
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https://www.12306.cn1、访问官方网站后点击页面右上角的“注册”按钮，按照提示填写真实的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息完成账户创建。
2、新用户需通过手机验证码和邮箱验证双重认证，确保账号的安全性与唯一性，避免他人冒用身份信息购票。
3、已注册用户直接在首页输入账号与密码进行登录，若忘记密码可通过绑定的手机号或邮箱快速找回登录凭证。
4、登录成功后系统自动进入个人中心，可查看订单记录、常用联系人、候补车票状态以及账户安全设置等详细内容。
1、在首页的查询栏中选择出发地、到达地及出行日期，点击“查询”按钮即可获取当日所有可用车次的详细列表。
2、查询结果会清晰展示各车次的出发时间、到达时间、历时长短、余票数量以及不同席别的价格信息供用户参考选择。
3、选定合适车次后点击“预订”，系统跳转至订单确认页面，在此需添加乘车人并核对车次、席别、票价等关键信息。
4、确认无误后提交订单并进入支付环节，支持多种主流在线支付方式完成交易，支付成功后即视为购票流程完成。
1、平台提供候补购票功能，当所需车次无票时可提交候补订单，一旦有退票或新增票额将按排队顺序自动兑现。
2、支持重点旅客预约服务，老幼病残孕等特殊群体可提前申请车站协助，享受优先进站、专人引导等便利措施。
3、集成正晚点查询、检票口信息、起售时间提醒等多项实用工具，帮助旅客实时掌握列车动态与车站安排。
4、用户可在“我的12306”中管理常用联系人、查看餐饮订单、办理遗失物品查找、预约站内约车及便民托运服务。
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