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打印机总是显示脱机或错误怎么办_Windows打印服务重启与队列清理【办公急救】

尼克

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发布时间:2025-12-03 09:35:02

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来源于php中文网

原创

首先重启Print Spooler服务并设为自动启动,再清除打印队列中的堵塞任务,最后检查连接方式与端口配置是否匹配,确保USB或网络连接正确且稳定。

打印机总是显示脱机或错误怎么办_windows打印服务重启与队列清理【办公急救】

如果您的打印机在Windows系统中总是显示脱机或错误状态,可能是由于打印服务异常、打印队列堵塞或通信中断所致。以下是解决此问题的具体步骤:

本文运行环境:Dell Latitude 5440,Windows 11

一、重启Windows打印服务

打印后台处理服务(Print Spooler)是管理所有打印任务的核心组件,若该服务卡住或未运行,会导致打印机显示脱机。重启该服务可恢复其正常功能。

1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。

2、输入 services.msc 并按回车,打开服务管理界面。

3、在服务列表中找到 Print Spooler 服务,双击打开属性设置。

4、点击“停止”按钮关闭当前服务,等待几秒后再点击“启动”按钮重新开启。

5、确认服务状态显示为“已启动”,并将其启动类型设为“自动”以避免下次开机再次出错。

二、清除打印队列中的堵塞任务

当打印任务卡在队列中无法完成时,会阻止后续任务执行,并可能导致打印机误报错误状态。手动清空打印队列可以排除此类故障。

1、打开“控制面板” > “设备和打印机”,右键点击问题打印机,选择“查看打印队列”。

2、在弹出的窗口中检查是否有状态为“错误”或“正在打印”的任务长期未完成。

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3、选中这些任务,点击上方“删除”按钮尝试逐个移除。

4、若无法通过图形界面删除,则需进入系统打印目录手动清除文件。

5、关闭打印队列窗口后,再次进入服务管理器,先停止Print Spooler服务,然后导航到路径 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

6、删除该文件夹下的所有文件,完成后返回服务管理器重新启动Print Spooler服务。

三、检查打印机连接与端口配置

不正确的端口设置或物理连接不稳定也会导致打印机频繁显示脱机。确保连接方式与端口匹配是恢复正常打印的关键。

1、在“设备和打印机”界面右键点击目标打印机,选择“打印机属性”。

2、切换至“端口”选项卡,确认当前选中的端口与实际连接方式一致:USB连接应使用对应USB端口,网络打印机应使用IP端口

3、对于USB打印机,尝试拔下数据线并重新插入不同USB接口,观察系统是否识别到新硬件。

4、对于网络打印机,点击“添加端口”选择“Standard TCP/IP Port”,根据提示重新添加IP地址和端口号。

5、添加成功后将新端口设为默认,并取消勾选“启用双向支持”测试是否改善连接稳定性。

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