春节务工人员预约订票入口在铁路12306APP内，进入【我的】页面点击【务工人员春运预约购票服务】即可使用；需实名认证，可提交最多3个待兑现订单，每个订单最多9名旅客，预约时间为2024年12月15日至2025年2月7日，车票在发车前第16天统一兑现，成功后须当日23时前支付。
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预约购票服务专区使用指南
1、进入铁路12306手机客户端后，点击【我的】页面中的【务工人员春运预约购票服务】入口，即可进入预约专区。该功能专为务工群体设置，操作流程独立于普通购票通道。
2、用户需完成实名认证并通过核验，才能提交预约订单。系统会自动识别账户状态，未通过核验的账号无法进入预约界面，建议提前检查个人信息是否完整准确。
3、每个乘车日期可添加最多5个“车次+席别”的组合需求，涵盖临时增开列车的全部席别及普速列车硬座席位，提升在热门线路上获得车票的可能性。
4、同一账户最多可同时提交3个待兑现的预约订单，覆盖不同出行时间段，便于灵活安排返乡计划，但多个订单间行程不得存在时间或路线冲突。
预约与兑现时间节点说明
1、2025年春运期间，务工人员预约购票服务开放时间为2024年12月15日至2025年2月7日，可预约自2024年12月31日起至2025年2月23日之间的车票。
2、购票需求须在列车开车前第17天23时前提交，系统不收取任何费用，仅记录购票意向，所有预约订单在提交时均无需支付票款。
3、车票兑现时间为发车前第16天，铁路部门将根据整体运力和预约情况统一配票，结果会通过APP消息推送或短信方式通知到注册手机号码。
4、一旦预约成功，用户必须在收到通知当日23时前完成支付，逾期未付款则订单自动作废，且占用的预约名额不会返还，影响后续其他订单的兑现机会。
多人出行与订单管理规则
1、单个预约订单最多可为包含本人在内的9名旅客同时申请车票，适合同乡结伴返乡的情况，减少重复操作，提高集体购票效率。
2、若多笔预约订单出现行程重叠或时间衔接不合理的情形，当其中一笔订单兑现成功后，其余冲突订单将停止兑现处理，避免资源浪费。
3、在车票尚未兑现前，用户可主动取消已提交的预约请求，释放当前名额以便重新规划行程，但已提交的内容不支持直接修改或替换。
4、支付完成后生成的电子客票可在“本人车票”中查看，支持在线办理退票或改签业务，相关操作遵循预售期内的常规铁路客运规定执行。
