答案：Windows 11无声音问题通常由声卡驱动未安装或兼容性问题导致。首先通过“设置>Windows更新>可选更新”安装官方认证的驱动；其次，从电脑制造商官网下载并安装芯片组及专用音频驱动；若设备管理器中声卡显示异常，可手动指定驱动路径进行更新；若存在冲突，则需彻底卸载旧驱动并关机重启后重新安装。
如果您在安装或使用 Windows 11 系统时发现没有声音，很可能是声卡驱动未正确安装或存在兼容性问题。系统可能因硬件较旧、型号特殊或更新策略导致无法自动完成驱动部署。以下是解决此问题的步骤：
一、通过Windows更新获取官方驱动
Windows 更新会提供经过微软认证的稳定版驱动程序，适用于大多数主流设备，能有效避免兼容性冲突。
1、点击“开始”菜单，进入“设置” > “Windows 更新”。
2、选择“高级选项”，然后点击“可选更新”。
3、在列表中查找“驱动程序更新”类别，展开后寻找与Realtek或您设备品牌相关的音频驱动条目。
4、勾选对应的驱动并点击“下载并安装”，完成后必须关机再开机以确保驱动完全加载。
二、手动安装主板及芯片组驱动
正确的芯片组驱动是系统识别和管理所有硬件的基础，缺失可能导致声卡无法被正确初始化。
1、访问您的电脑制造商官网（如HP、Dell、Lenovo等），输入具体型号查询支持页面。
2、下载适用于Windows 11的Intel Chipset Installation Utility或AMD对应驱动包。
3、运行安装程序并按照提示完成安装，过程中不要中断电源或网络连接。
4、安装结束后重启计算机，为后续声卡驱动的识别和安装做好准备。
三、从设备制造商官网下载专用驱动
厂商提供的专用驱动通常包含定制功能（如B&O音效）和更高版本支持，比通用驱动更完整。
1、确认笔记本或主板的品牌与精确型号，可在设备底部标签或BIOS信息中找到。
2、前往该品牌官网的支持中心，筛选操作系统为Windows 11，查找“音频”或“声卡”类别下的驱动。
3、下载最新的Realtek Audio Driver安装包，并记录其版本号以便对比。
4、双击运行安装程序，允许其自动卸载旧组件并完成新驱动部署，期间系统可能会重启两次。
四、利用设备管理器强制更新驱动
当系统未能自动识别声卡时，可通过设备管理器手动触发搜索机制，引导系统定位合适驱动。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”项，若看到带黄色感叹号的未知设备，右键选择“更新驱动程序”。
3、选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”，然后指定您已下载解压的驱动文件夹路径。
4、勾选“包括子文件夹”，让系统全面扫描可用.inf文件，随后按提示完成安装流程。
五、处理驱动冲突与回滚问题
若安装后出现无声、爆音或设备消失的情况，说明新驱动与当前环境不兼容，需清理残留配置重新尝试。
1、在“控制面板”中卸载所有名为“Realtek Audio”或类似名称的应用程序。
2、打开“设备管理器”，在“声音、视频和游戏控制器”下右键每个相关条目，选择“卸载设备”，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
3、操作完成后必须彻底关机（非重启），等待十秒后再开机进入系统。
4、重复上述任一安装方法，优先尝试通过Windows更新获取微软签名版本。
