1、使用Windows内存诊断工具可初步检测内存故障，通过事件查看器查看结果；2、可设置测试模式为扩展、关闭缓存以提高检测精度；3、MemTest64用于系统内长时间压力测试；4、memtest86+通过U盘引导进行系统外全面检测，排除系统干扰。
如果您在使用Windows 11时遇到系统崩溃、蓝屏或意外重启等问题，很可能是内存条出现了故障。系统内置的内存诊断工具可以帮助您检测此类问题。以下是详细的排查步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、使用Windows内置内存诊断工具
Windows 11自带的“Windows内存诊断”工具可以对物理内存进行基本扫描，无需额外安装软件，适合快速初步检测。
1、按下 Win + S 组合键打开搜索栏，在其中输入“Windows 内存诊断”，然后点击搜索结果中的“Windows 内存诊断”应用。
2、在弹出的窗口中，选择 “立即重新启动并检查问题(推荐)” 选项。系统会保存当前状态并自动重启。
3、电脑重启后，将自动进入蓝色的Windows内存诊断界面，开始对内存执行测试。测试过程请勿操作电脑，通常耗时几分钟。
4、测试完成后，系统会自动再次重启并进入Windows桌面。
5、要查看诊断结果，请按下 Win + S 搜索并打开“事件查看器”。
6、在事件查看器中，展开“Windows 日志”，然后点击“系统”。在右侧操作面板中点击“筛选当前日志”。
7、在“事件来源”下拉菜单中选择 MemoryDiagnostics-Results，然后点击“确定”。
8、查看筛选出的事件，双击打开即可看到详细结果。如果显示“内存诊断: 已完成，未检测到错误”，则内存可能正常；若报告错误，则表明内存存在故障。
二、设置不同的内存诊断测试模式
Windows内存诊断工具提供多种测试级别，可以在重启测试前调整配置以获得更深入的检测结果。
1、按照第一种方法启动“Windows内存诊断”工具，并选择“立即重新启动并检查问题”。
2、在电脑重启进入诊断界面后，迅速按下 F1 键 打开高级选项菜单。
3、在“测试组合”选项中，您可以选择 “基本”、“标准”或“扩展” 模式。“基本”模式测试项目较少，速度快；“扩展”模式包含所有测试项，最为全面。
4、在“缓存”选项中，建议选择 “关闭”，以便工具直接访问RAM，进行更彻底的检测。
5、在“传递计数”中，可以设置测试重复的次数，增加次数能提高检测准确性，但会延长总耗时。
6、设置完成后，按下 F10 键返回主界面，测试将按新配置自动开始。
三、使用第三方专业内存检测工具（MemTest64）
当Windows内置工具无法确认问题，或需要更严格的压力测试时，可使用专业的第三方工具如MemTest64，它能进行长时间、高强度的内存稳定性测试。
1、在正常的Windows系统下，访问可信来源下载 MemTest64 软件并解压运行。
2、打开程序后，它会自动识别您的内存信息。在测试配置区域，可以设置测试循环次数或选择无限运行。
3、点击 “Begin Test” 按钮，程序将开始对内存进行读写测试。
4、测试过程中，界面会实时显示通过的循环次数和任何发现的错误。如果出现红色报错信息，说明内存有损坏。
5、建议让测试至少运行一个完整循环，最好持续数小时以确保稳定性。
四、使用第三方引导型内存检测工具（memtest86+）
为了排除操作系统本身的影响，最可靠的方法是使用引导盘在系统外运行内存测试，memtest86+是业界广泛使用的工具。
1、准备一个容量至少为4GB的U盘，并备份其中数据，因为制作过程会将其格式化为FAT32。
2、下载memtest86+的镜像文件和制作工具，运行该工具，选择目标U盘并写入镜像文件。
3、制作完成后，将U盘插入需要检测的电脑，重启并立即按下启动菜单快捷键（通常是F12、Esc或Del）。
4、在启动菜单中选择从该U盘启动，电脑将直接进入memtest86+的测试界面。
5、程序会自动开始对内存进行全面扫描，包括多种算法的读写测试。整个过程可能持续数小时。
6、观察测试结果，如果所有测试项均无错误（显示为0 Errors），则内存很可能正常；一旦出现任何错误计数，即表明内存条存在物理性缺陷。
