答案：可通过客服申请、解绑重认或抖音联动修改实名信息。先联系西瓜视频客服提交证明材料审核，或在账户与安全中解绑后重新认证，若绑定抖音则需在抖音端修改并同步信息。
如果您在使用西瓜视频时需要更新或更正已绑定的实名认证信息，可能是因为个人信息变更或认证错误。由于实名认证涉及账户安全和平台合规要求，修改流程较为严格。以下是可行的操作方式：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过官方客服渠道申请修改
当系统不支持用户自助修改实名信息时，可通过联系平台客服提交申诉请求。该方式适用于身份信息录入错误或需更换实名主体的情况。
1、打开西瓜视频App，进入“我的”页面，点击右上角“三横线”菜单图标。
2、选择“帮助与反馈”，进入后点击“在线客服”入口。
3、输入“如何修改实名认证信息”以触发自动回复，若无有效指引，则发送消息转接人工客服。
4、向客服说明情况，并按要求提供相关证明材料，如身份证正反面照片、手持身份证照片、账号归属证明等。
5、等待平台审核，审核周期通常为1-3个工作日，结果将通过站内信或短信通知。
二、解绑原实名信息后重新认证
部分情况下，平台允许在满足特定条件时解除当前实名绑定，从而进行新一轮认证。此操作前需确保账户无未完成的交易或直播权限依赖。
1、进入西瓜视频“我的”界面，点击“账户与安全”选项。
2、找到“实名认证”条目，查看是否有“解除认证”或“更换实名”按钮。
3、如有该功能，点击进入并确认解绑操作，注意：解绑后可能影响收益提现权限，需谨慎操作。
4、解绑成功后，重新进入实名认证流程，填写新的真实姓名和身份证号码。
5、按照提示上传新的身份证正反面图片，并完成人脸识别验证。
三、使用抖音账号联动修改（适用于绑定抖音账号）
西瓜视频与抖音同属字节跳动旗下，若账号已与抖音绑定，则实名信息可能同步于抖音账号体系中，需在抖音端进行更改。
1、打开抖音App，进入“我”页面，点击右上角三条杠进入菜单。
2、选择“设置” → “账号与安全” → “实名认证”。
3、若显示已有实名信息，尝试查找“修改实名”选项；如不可直接修改，参考方法一联系客服处理。
4、修改成功后，等待西瓜视频端自动同步信息，通常在24小时内完成更新。
5、返回西瓜视频检查“实名认证”状态是否已更新为新信息。
