在Java中如何开发简易客户关系管理系统CRM_客户关系管理系统CRM项目实战解析-java教程-PHP中文网

在Java中如何开发简易客户关系管理系统CRM_客户关系管理系统CRM项目实战解析

P粉602998670

发布： 2025-11-26 12:42:45

原创

584人浏览过

答案：开发简易CRM系统需实现客户管理、用户登录、数据持久化和界面展示。采用Java Web技术栈，使用Servlet+JSP+MySQL，遵循MVC模式，先完成增删改查基础功能，再逐步扩展。

在java中如何开发简易客户关系管理系统crm_客户关系管理系统crm项目实战解析

开发一个简易的客户关系管理系统（CRM）是学习Java Web开发的常见实战项目。它能帮助你掌握Servlet、JSP、数据库操作、MVC设计模式等核心技术。下面从需求分析到代码实现，带你一步步完成这个系统。

1. 明确系统核心功能

一个基础的CRM系统应包含以下功能模块：

客户管理：添加、查看、修改、删除客户信息
用户登录：简单的身份验证，区分管理员和普通用户
数据持久化：使用MySQL存储客户和用户数据
界面展示：通过JSP页面展示客户列表和操作入口

不需要复杂权限或报表，先实现最小可用版本。

2. 技术选型与项目结构

采用经典的Java Web技术栈：

立即学习“Java免费学习笔记（深入）”；

前端：HTML + CSS + JSP + 原生JavaScript
后端：Java Servlet
数据库：MySQL + JDBC
服务器：Tomcat 9+
开发工具：IntelliJ IDEA 或 Eclipse

项目目录结构建议如下：

crm/
├── src/
│   ├── servlet/
│   ├── service/
│   ├── dao/
│   └── entity/
├── web/
│   ├── WEB-INF/
│   │   └── web.xml
│   ├── customer/
│   └── login.jsp
└── db.properties

登录后复制

3. 数据库设计

创建两张表：客户表和用户表。

CREATE TABLE customer ( id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, name VARCHAR(50) NOT NULL, phone VARCHAR(20), email VARCHAR(50), company VARCHAR(100), remark TEXT );
CREATE TABLE user ( id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT, username VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL, password VARCHAR(50) NOT NULL );

注意：密码应加密存储，初学者可先用明文，后期替换为MD5或BCrypt。

4. 核心代码实现

以客户管理为例，说明关键类的编写方式。

实体类 Customer.java

rebuild库存生产管理系统3.9.5

rebuild是一款高度可配置化的企业管理系统!可免费商用!低代码/零代码快速搭建企业中台、OA办公自动化、CRM客户关系管理、WMS库存管理、TMS运输管理、SCM供应链管理，甚至是 ERP 企业资源计划!REBUILD 侧重于业务需求实现，而非基础技术框架或项目启动模板，通过 REBUILD 可以真正实现零代码快速搭建，无需编程、无需编译代码，甚至无需了解技术。使用开始使用 REBUIL

查看详情

public class Customer {
    private Integer id;
    private String name;
    private String phone;
    // 其他字段...
    // getter 和 setter 方法
}

登录后复制

DAO层 CustomerDao.java

负责数据库操作：

```java public List findAll() { List customers = new ArrayList(); String sql = "SELECT * FROM customer"; try (Connection conn = DBUtil.getConnection(); PreparedStatement ps = conn.prepareStatement(sql); ResultSet rs = ps.executeQuery()) { while (rs.next()) { Customer c = new Customer(); c.setId(rs.getInt("id")); c.setName(rs.getString("name")); // 设置其他字段 customers.add(c); } } catch (SQLException e) { e.printStackTrace(); } return customers; } ```

Servlet处理请求 CustomerServlet.java

protected void doGet(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) 
    throws ServletException, IOException {
    String action = request.getParameter("action");
    if ("list".equals(action)) {
        List<Customer> customers = customerService.findAll();
        request.setAttribute("customers", customers);
        request.getRequestDispatcher("/customer/list.jsp").forward(request, response);
    }
}

登录后复制

JSP页面展示数据 list.jsp

<table border="1">
  <tr><th>姓名</th><th>电话</th><th>邮箱</th><th>操作</th></tr>
  <c:forEach items="${customers}" var="c">
    <tr>
      <td>${c.name}</td>
      <td>${c.phone}</td>
      <td>${c.email}</td>
      <td><a href="edit?id=${c.id}">编辑</a></td>
    </tr>
  </c:forEach>
</table>

登录后复制