首先检查设备音量与静音状态，确保媒体音量开启且未静音；接着进入高德地图设置，确认语音播报开关、播报内容及音量设置正确；然后检查手机系统权限，确保通知和麦克风权限已授权；若使用车载蓝牙，需将音频输出设为媒体声道并开启媒体音频；尝试重启应用或清除缓存；最后更新或重装高德地图以排除软件故障。
如果您正在使用高德地图进行导航，但发现语音提示没有响起，这将影响驾驶过程中的指引效果。问题可能出在设备音量、应用设置或系统权限等多个环节。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查设备媒体音量与静音状态
设备的整体音量设置是决定能否听到导航声音的基础条件，确保媒体音量未被调至最低或设备未处于静音模式。
1、按下手机侧面的音量增加键，观察屏幕上出现的音量条是否为媒体音量，并将其调整至中间以上水平。
2、检查iPhone左侧的静音开关是否开启，若为橙色则表示处于静音状态，需拨动关闭以恢复声音功能。
3、进入设置 > 声音与触感，确认“铃声和提醒”音量足够，并确保“用按钮调整”选项已启用。
二、验证高德地图内部语音设置
应用内的语音播报功能可能被手动关闭或设置为不播报，需要进入导航设置中确认相关选项是否激活。
1、打开高德地图App，点击右下角“我的”进入个人中心界面。
2、点击右上角的齿轮图标（设置），选择“导航设置”选项。
3、进入“语音播报”设置页面，确保语音播报总开关已开启，状态显示为蓝色滑块。
4、点击“播报设置”，确认“路口播报”、“电子眼提醒”等关键语音提示均处于开启状态。
5、在“声音设置”中将“导航播报音量”拖动至70%左右，并关闭“夜间降音”功能以防自动降低音量。
三、确认高德地图应用权限配置
操作系统可能限制了应用播放音频的能力，必须授予高德地图必要的通知和音频输出权限才能正常发声。
1、进入手机“设置”应用，向下滚动并找到“高德地图”条目后点击进入。
2、选择“通知”，确保“允许通知”已开启，并且“声音”选项处于打开状态。
3、返回上级菜单，点击“隐私与安全性”中的“麦克风”，确认高德地图拥有麦克风访问权限，部分语音功能依赖此权限运行。
四、调整蓝牙音频输出通道（适用于车载场景）
当手机通过蓝牙连接汽车音响时，若音频输出路径错误或权限未正确分配，会导致声音无法从车载扬声器输出。
1、在车辆启动后，打开手机蓝牙并成功连接车载系统。
2、进入高德地图“设置 > 导航设置”，找到“蓝牙声道选择”选项，将其设置为“媒体声道”而非“通话声道”。
3、在手机“设置 > 蓝牙”中找到已连接的车载设备，点击右侧“i”图标，确保“媒体音频”开关已开启。
4、使用车载中控台的音量旋钮调节媒体音量，部分车型需手动切换音频源至“蓝牙音乐”模式。
五、重启应用或清除缓存数据
临时性的软件故障或缓存文件损坏可能导致语音服务中断，通过重启或清理可恢复正常的音频调度机制。
1、双击Home键或从屏幕底部向上轻扫（根据手势设置），呼出多任务界面。
2、找到高德地图的应用卡片，将其向上滑动彻底关闭应用进程。
3、重新启动高德地图App，开始一次短途模拟导航测试语音是否恢复正常。
4、若问题持续存在，进入“设置 > 通用 > iPhone存储空间”，查找高德地图并选择“卸载应用”（保留文档与数据），然后重新安装。
六、更新或重装高德地图应用
旧版本的应用程序可能存在已知的语音播放缺陷，更新至最新版本可以修复此类问题；若更新无效，重装能清除潜在的损坏数据。
1、前往App Store首页，点击右上角头像进入账户页面。
2、查看“可用项目”列表中是否有高德地图的更新提示，若有则点击“更新”按钮完成升级。
3、如果更新后仍无声音，在主屏幕长按高德地图图标，选择“删除App”进行完全卸载。
4、从App Store重新下载并安装官方最新版本的高德地图，登录账号后立即测试导航语音功能。
