首先尝试通过旧密码重置（仅限OriginOS 5且96小时内），或切换多用户模式；若无效，可强制恢复出厂设置清除数据解锁，但需注意数据丢失及后续需vivo账号激活的问题。
如果您无法解锁vivo手机，可能是因为忘记了设置的锁屏密码。以下是几种可行的解决方法，请根据您的具体情况选择操作。
本文运行环境：vivo X100 Pro，Android 14
一、检查是否启用了多用户模式
部分vivo设备支持多用户功能，如果设置了多个用户账户，可以通过切换用户来绕过当前用户的锁屏密码。
1、在锁屏界面向上滑动或点击左下角的用户头像图标（如果可见）。
2、查看是否有其他用户账户或访客模式存在。
3、如果有，尝试切换到其他用户并使用该账户的密码进行解锁。
二、使用旧密码重置（仅限OriginOS 5机型）
此方法适用于在更改锁屏密码后96小时内忘记新密码的情况，系统允许通过输入旧密码来重置。
1、在锁屏界面连续错误输入当前密码5次，直至屏幕提示“设备已锁定”。
2、点击出现的“忘记密码”选项。
3、若界面显示“验证旧密码”，则说明该功能仍可用。
4、输入您之前使用的旧锁屏密码。
5、按照屏幕指引重新设置新的锁屏密码。
注意：超过96小时、连续5次输错旧密码或手动触发了“立即使旧密码失效”功能，此选项将不可用。
三、强制恢复出厂设置
当其他方法均无效时，可通过进入Recovery模式清除所有数据以解除密码锁定，但会导致内部存储的所有信息丢失。
1、确保手机处于完全关机状态。
2、同时长按“电源键”和“音量上键”，等待设备震动后松开按键，进入FASTBOOT模式。
3、使用“音量下键”移动光标至“进入RECOVERY”选项，按下“电源键”确认。
4、在Recovery菜单中选择“清除数据”。
5、点击“清除所有数据”并确认操作。
6、等待清除完成后返回主菜单，选择“重启设备”。
注意：若已开启“查找设备”功能，重启后需登录原vivo账号才能激活使用。
四、前往客户服务中心寻求帮助
若自行操作无法解决问题，或担心数据安全问题，建议联系官方售后获取专业技术支持。
1、准备购买凭证和有效身份证件。
2、携带设备前往就近的vivo客户服务中心。
3、由专业工程师协助进行解锁或系统修复处理。
