win11怎么开启远程协助 Win11请求或提供远程技术支持的步骤

冰火之心
发布: 2025-11-19 21:11:02
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Windows 11内置远程协助功能,通过启用远程桌面、使用轻松连接或快速助手,可安全共享会话。首先在设置中开启远程桌面,再通过快速助手生成安全代码邀请他人协助,或预先添加信任联系人简化验证流程,实现高效远程支持。

win11怎么开启远程协助 win11请求或提供远程技术支持的步骤

如果您需要请求他人帮助操作您的电脑,或是为他人提供远程技术支持,Windows 11系统提供了内置的远程协助功能。正确配置后,您可以安全地共享桌面会话。以下是具体的操作步骤:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。

一、启用远程协助功能

在进行任何远程连接之前,必须先在系统中开启远程协助的相关设置,以允许接收外部连接请求。此步骤是后续所有操作的基础。

1、按下Win + I快捷键打开“设置”应用。

2、点击左侧的“系统”选项,然后在右侧找到并选择“远程桌面”。

3、将“远程桌面”开关切换至“开”的状态。

4、在弹出的安全提示窗口中点击“确认”,完成基本功能的启用。

二、使用轻松连接请求帮助

通过“轻松连接”方式,您可以快速生成一个临时的会话邀请,让信任的联系人无需额外账户即可安全连接您的电脑。

1、在任务栏搜索框中输入“远程协助”,然后选择“邀请某人连接到您的电脑并帮助您”。

2、选择“使用轻松连接”选项来启动邀请流程。

3、系统将自动生成一个六位数的安全代码和其有效期限。

4、通过电话或即时通讯工具,将这个安全代码准确告知您希望获得帮助的联系人。

5、当协助者在自己的设备上输入该代码并发起连接请求后,您需要在本地电脑上确认“允许”才能建立共享会话。

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三、通过快速助手获取帮助

“快速助手”是Windows 11推荐的现代化远程协助工具,它集成于系统中,能提供更流畅且安全的连接体验。

1、在“开始”菜单中搜索并打开“快速助手”应用。

2、登录与当前Windows系统绑定的微软账户,确保服务可以正常运行。

3、在应用主界面选择“获取帮助”选项。

4、点击“使用安全代码共享我的屏幕”,系统会显示一个一次性使用的安全代码及过期时间。

5、将此代码提供给协助人员,对方在其设备的快速助手中选择“帮助他人”并输入该代码即可发起连接请求。

6、连接请求到达时,您需在本地进行身份验证并点击“允许”以建立远程控制会话。

四、为常用联系人预留协助权限

对于经常需要互相协助的用户,可以预先添加信任的联系人,从而简化每次连接时的身份验证过程,提高效率。

1、打开“快速助手”应用,并登录您的微软账户。

2、进入“帮助他人”或相关设置区域,查找管理联系人的选项。

3、根据提示,通过微软账户或电子邮件地址添加您想要授权的信任联系人

4、完成添加后,当这些联系人请求协助时,系统可能会自动识别并简化验证流程,您只需进行最终确认即可。

以上就是win11怎么开启远程协助 Win11请求或提供远程技术支持的步骤的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!

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