首先检查物理连接并更换接口，确保USB设备插入机箱背面接口且未使用集线器；接着更新或重新安装USB驱动程序，通过设备管理器查找异常设备并更新驱动；若无效则卸载设备并勾选删除驱动后重新插入；再禁用USB选择性暂停设置以避免节能模式干扰；最后通过干净启动排查第三方服务或启动项冲突。
如果您将U盘、移动硬盘或其他USB设备插入Windows 10电脑后，系统没有反应或提示“无法识别的USB设备”，这通常是由驱动程序、电源管理或硬件连接问题引起的。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查物理连接与更换接口
很多情况下，USB设备无法识别是由于物理连接不稳定或供电不足造成的。前置机箱接口或USB集线器可能无法为高功耗设备（如移动硬盘）提供足够电力。
1、将USB设备从当前接口拔出。
2、尝试将其插入电脑机箱背面的USB接口，这些接口直接连接主板，供电更稳定。
3、如果使用了USB集线器，请直接将设备连接到电脑的USB端口，排除集线器供电不足的可能性。
4、更换一条已知良好的USB数据线进行测试，以排除数据线损坏的可能。
二、更新或重新安装USB驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致设备无法被识别的常见原因。通过设备管理器更新或重装驱动可以解决大部分软件层面的问题。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“通用串行总线控制器”和“磁盘驱动器”类别，寻找带有黄色感叹号或问号的设备。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4、在弹出的窗口中选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让Windows在线查找并安装最新驱动。
5、如果自动更新无效，可尝试访问电脑制造商官网，下载并手动安装最新的芯片组和USB驱动。
三、卸载设备并重新扫描硬件改动
卸载设备会强制Windows删除当前的驱动配置，当设备重新接入时，系统会将其视为新硬件进行全新的驱动安装，这相当于一次驱动重置。
1、在“设备管理器”中找到无法识别的USB设备。
2、右键点击该设备，选择“卸载设备”。
3、在确认对话框中，勾选“删除此设备的驱动程序软件”（如果可用），然后点击“卸载”。
4、卸载完成后，从电脑上拔下该USB设备，等待至少30秒。
5、重新插入USB设备，观察Windows是否能成功识别并安装驱动。
四、禁用USB选择性暂停设置
Windows的节能功能可能会将闲置的USB设备置于休眠状态，有时会导致设备唤醒失败而无法被识别。关闭此功能可以确保USB端口持续供电。
1、在系统托盘的电池图标上右键点击，选择“电源选项”。
2、点击当前所选电源计划旁边的“更改计划设置”。
3、进入“更改高级电源设置”。
4、展开“USB设置”，然后展开“USB选择性暂停设置”。
5、将“已充电”和“使用电池”两种状态下的设置都改为“已禁用”。
6、点击“应用”和“确定”保存设置，然后重启电脑。
五、检查并修复系统服务与启动项
某些第三方软件或服务可能会干扰USB设备的正常识别过程。通过干净启动可以排查此类冲突，确定是否是后台程序导致的问题。
1、同时按下 Win + R 键，打开“运行”对话框，输入 msconfig 并回车。
2、切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
3、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，在启动选项卡中，将所有启动项的状态设为“已禁用”。
4、关闭任务管理器，回到“系统配置”窗口，点击“确定”。
5、当系统提示时，选择“重新启动”电脑。
6、电脑重启后，测试USB设备是否可以被识别。如果可以，则说明是某个被禁用的服务或启动项导致了冲突，需要逐一启用并测试来排查具体是哪个程序。
