1、可通过官方客服渠道申请变更实名信息，需提交身份证照片等材料，等待1-3个工作日回复；2、若原信息无效可注销账号后重新认证，但会清除历史数据；3、企业用户可登录创作平台提交资质变更申请，上传营业执照、身份证及授权书等文件完成信息更新。
如果您在使用今日头条时发现实名认证信息有误或需要更换身份信息，但平台未提供直接修改入口，则可通过以下方式进行处理。实名认证涉及账户安全与内容发布权限，操作前需准备相关证明材料。
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过官方客服渠道申请变更
当系统不支持用户自助修改实名信息时，联系官方客服是主要解决途径。该方式适用于身份证信息录入错误、换绑他人身份等场景，需提交真实有效的申诉材料。
1、打开今日头条App，进入我的页面，点击右上角“三条横线”菜单图标。
2、选择帮助与反馈，进入问题分类界面。
3、点击账号问题或实名认证相关选项，查找“如何修改实名信息”条目。
4、在底部输入框描述您的需求，例如“需更正实名认证姓名/身份证号码”，并上传清晰的身份证正反面照片。
5、提交后等待人工客服响应，通常会在1-3个工作日内收到回复，请保持联系方式畅通。
二、解绑原账号后重新认证
部分情况下，若原实名信息已无法使用（如证件过期或非本人持有），可尝试注销当前账号绑定关系后再进行新认证。此操作将影响账号历史数据，请谨慎执行。
1、确认当前账号是否满足注销条件，包括无未完成交易、无违规记录、未开通付费服务等。
2、进入账号与安全设置，查找“注销账号”选项，并按照提示完成验证流程。
3、账号成功注销后，使用同一手机号或邮箱重新注册新账号。
4、注册完成后立即进入实名认证环节，填写正确的身份信息并完成人脸识别。
三、使用企业认证通道调整信息
针对已开通头条号或企业号的用户，可通过资质变更流程更新主体信息。该方法适用于公司法人变更或个体工商户经营者调整等情况。
1、登录今日头条创作服务平台，进入账号管理中的“资质信息”页面。
2、选择“修改主体信息”或“变更运营者”，下载并填写官方提供的变更申请表。
3、准备加盖公章的企业营业执照副本、新法人身份证扫描件及授权书等文件。
4、将所有材料打包上传至指定提交窗口，并备注联系方式以便审核人员核验。
