提交候补订单后需在30分钟内完成支付，否则将被自动取消并释放席位；若临近发车，支付时限可能缩短。支付完成后，应通过铁路12306 App进入“我的—人出行—候补订单”查看状态，显示“待兑现”或“已生效”即为成功。若仍为“待支付”，需重新操作。未支付前可修改乘车人、车次偏好或取消订单，以调整购票策略或释放资源。
如果您在铁路12306平台提交了候补购票订单，系统会要求您在规定时间内完成支付，以确保订单生效。若未及时支付，订单将被自动取消，席位也会被释放给其他旅客。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、候补订单的支付时限
提交候补订单后，必须在指定时间内完成支付，否则系统将自动取消订单，所选车次和席位将不再保留。该规则旨在提高票务资源的流转效率，避免占座不支付的情况。
1、通过铁路12306网站或手机App提交候补订单后，需在30分钟内完成支付。
2、若在30分钟内未完成支付，系统将自动取消该候补订单，并释放相关席位。
3、在列车发车前较短时间内提交的候补订单，支付时限可能会缩短，具体时间以页面提示为准。
二、如何确认支付是否成功
支付完成后，需要及时确认订单状态，确保候补购票流程已正常进入待兑现阶段，避免因支付异常导致购票失败。
1、进入铁路12306 App，点击底部菜单“我的”。
2、选择“人出行”选项，然后点击“候补订单”。
3、查看对应订单的状态，若显示为“待兑现”或“已生效”，则表示支付成功且候补订单已生效。
4、若订单状态仍为“待支付”，说明支付未成功，需尽快重新操作。
三、修改或取消未支付的候补订单
在支付完成前，用户可以对已提交但尚未支付的候补订单进行修改或主动取消，以便调整购票策略或释放占用车次资源。
1、打开铁路12306 App，进入“我的”页面。
2、点击“人出行”中的“候补订单”。
3、找到状态为“待支付”的订单，可选择“修改”乘车人、车次偏好或截止兑现时间。
4、如需放弃该订单，可直接选择“取消订单”，系统将不会继续占用席位资源。
