首先关闭硬件加速并重置媒体设置，再清除缓存、禁用扩展程序，最后更新解码包以解决Edge视频黑屏问题。
如果您在使用Edge浏览器观看视频时遇到无法播放或画面显示为黑屏的问题，可能是由于硬件加速设置、扩展插件干扰或媒体解码组件异常导致。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、关闭硬件加速功能
硬件加速可能因显卡驱动不兼容或GPU处理异常导致视频渲染失败，关闭该功能可切换至软件渲染以排除故障。
1、打开Edge浏览器，点击右上角的“三个点”图标进入设置菜单。
2、在左侧菜单中选择“系统和性能”选项。
3、找到“使用硬件加速（如果可用）”开关，将其设置为关闭状态。
4、重启浏览器并尝试播放视频，确认问题是否解决。
二、重置浏览器媒体设置
Edge浏览器内置了媒体自动播放控制策略，若设置不当可能导致视频无法加载或静音播放。
1、在地址栏输入 edge://settings/content/mediaSharing 并回车访问媒体权限页面。
2、检查“网站可以请求访问摄像头和麦克风”选项是否被误禁用。
3、访问 edge://settings/content/video ，确保“阻止站点自动播放视频”未被全局启用。
4、将常用视频网站添加到“允许”列表中，例如添加 https://www.bilibili.com 或 https://v.qq.com。
三、清除浏览器缓存与临时文件
损坏的缓存数据或残留的临时媒体文件可能影响视频解码流程，清理后有助于恢复正常播放。
1、按下 Ctrl+Shift+Delete 快捷键调出清除浏览数据面板。
2、时间范围选择“所有时间”，勾选“缓存的数据文件”和“Cookie及其他网站数据”。
3、点击“立即清除”按钮完成清理操作。
4、重新启动Edge浏览器并访问视频页面进行测试。
四、禁用第三方扩展程序
某些广告拦截或脚本管理类扩展可能会中断视频元素加载过程，导致页面仅显示黑屏。
1、点击右上角“三个点”菜单，选择“扩展”进入扩展管理界面。
2、将所有已安装的扩展状态设为已停用。
3、刷新视频网页，观察是否能够正常播放。
4、如问题消失，逐个启用扩展以定位冲突源，并移除造成干扰的插件。
五、更新或重装多媒体解码包
Edge依赖系统级媒体框架进行H.264、AAC等格式解码，缺失组件会导致视频无法解码。
1、前往 Microsoft Store 搜索“HEVC视频扩展”并确认已安装最新版本。
2、对于AV1编码支持不足的情况，安装“AV1视频扩展”以增强兼容性。
3、若仍存在问题，可在设置中搜索“修复应用”功能，对Edge执行修复操作。
4、选择“修复”后等待系统自动替换损坏的解码模块文件。
