收到EMS税务短信后需及时处理，可通过掌上海关、支付宝或云闪付在线缴税，也可选择代理服务或申请退运。
如果您通过EMS代购商品，在清关阶段收到缴税通知，说明您的包裹已被海关抽检并需要缴纳相应税款才能放行。整个过程通常会通过短信、微信或纸质通知单告知收件人。
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一、确认被税状态与通知方式
在采取任何行动前，需先确认包裹是否确实被税以及通知的具体形式。不同地区的邮政和海关采用不同的通知方式，了解当前状态有助于选择最合适的处理路径。
1、查看物流信息中是否有“待缴税”、“海关查验”或“需申报”等提示。
2、检查手机短信是否收到以“【中国邮政】”开头的缴税提醒，通常包含邮件编号和缴税链接。
3、留意是否收到由当地邮政寄出的纸质《领取邮件通知单》，该通知单会注明办理地点和所需材料。
4、部分城市如上海、杭州等地可能通过微信公众号或小程序推送通知，可关注当地邮政或海关官方账号。
二、通过掌上海关小程序在线缴税
“掌上海关”是国家海关总署推出的官方服务平台，支持个人物品税款的自助申报与缴纳，操作便捷且无需额外服务费。
1、在微信中搜索并打开“掌上海关”小程序。
2、使用收件人本人手机号注册并完成实名认证。
3、进入首页后点击【个人服务专区】，选择【个人物品税款支付】功能。
4、输入EMS邮件编号进行查询，系统将自动显示应缴税额及相关商品信息。
5、核对无误后绑定银行卡或使用第三方支付完成缴费。
6、缴税成功后，海关系统会在1-2个工作日内放行包裹，后续由邮政安排派送。
三、通过支付宝或云闪付平台缴税
对于习惯使用支付类应用的用户，支付宝和银联云闪付也提供了个人物品税款支付通道，流程简单且安全可靠。
1、打开支付宝APP，搜索“个人物品税款支付”服务窗口。
2、登录时需使用收件人手机号，并获取验证码完成身份验证。
3、输入EMS邮件编号，查询待缴税款详情。
4、确认金额后通过余额、银行卡或花呗等方式完成支付。
5、同样可在云闪付APP内查找“个人物品税款支付”模块，按照指引操作即可。
四、委托他人或使用代理服务办理
当收件人无法亲自处理或身处异地时，可选择委托他人代办或使用邮政提供的代理报关服务，确保包裹顺利通关。
1、若委托他人办理，需提供收件人身份证原件及复印件两份，代理人也需携带本人身份证原件及复印件。
2、前往指定邮政国际业务窗口提交材料，填写申报单并现场缴纳税款。
3、选择邮政代理报关服务，可通过通知单上的二维码或网址进入代理系统。
4、按要求上传身份证照片、填写申报信息，并支付10元代理服务费。
5、代理公司将在后台完成申报流程，用户仅需等待放行通知。
五、申请退运或放弃包裹
在税额过高或商品不符合个人自用标准的情况下，收件人有权选择退运处理，避免不必要的支出和法律风险。
1、若决定退运，可在收到通知后不予理会，包裹将在三个月内自动退回发件地。
2、主动办理退运需携带《领取邮件通知单》、收件人身份证原件及复印件，前往指定邮政窗口提交申请。
3、填写退运申请表并在相关文件上签字确认，此过程不收取手续费。
4、退运完成后，建议及时联系代购方协商退款事宜，保留好沟通记录以防纠纷。
