首先重新校准触摸屏，依次进入设置→蓝牙和设备→笔和触摸→设置并完成校准；接着检查驱动程序，在设备管理器中更新或回滚HID-compliant touch screen驱动；然后安装可选更新，通过Windows 更新的高级选项获取驱动补丁；再运行硬件和设备疑难解答工具自动修复问题；最后排查近期安装的第三方软件，卸载可能冲突的应用。
如果您在更新到Windows 11后发现触控屏只有部分区域有响应，而其他区域完全失灵，这很可能是由于系统更新导致的驱动程序冲突或校准错误。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、重新校准触摸屏
触摸屏在系统更新后可能出现坐标映射错误，导致特定区域无法识别触控输入。通过屏幕校准可以重置这些参数，使触控区域恢复正常映射。
1、按下Win + I组合键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单中选择蓝牙和设备，然后点击右侧的触摸板选项（此处为系统界面统一入口，实际包含触摸屏设置）。
3、向下滚动至“相关设置”部分，点击笔和触摸设置。
4、在新窗口中，找到并点击设置按钮（位于“使用您的手指作为输入”下方）。
5、按照屏幕上的提示完成触摸屏校准过程，确保每个标记点都被准确触碰。
二、更新或回滚触摸屏驱动程序
系统更新可能安装了不兼容的触摸屏驱动版本，导致部分区域失效。更新至最新驱动或回滚到之前的稳定版本可解决此问题。
1、右键点击开始菜单，选择设备管理器。
2、展开人体学输入设备和显示适配器两个类别。
3、查找名为HID-compliant touch screen或类似名称的设备，右键点击并选择更新驱动程序，然后选择自动搜索更新。
4、如果更新无效，再次右键点击该设备，选择属性，切换到驱动程序选项卡，点击回退驱动程序（如果此选项可用）。
三、检查并安装可选系统更新
微软可能已发布针对触摸屏问题的补丁，这些更新通常作为“可选更新”提供，不会自动安装，需要手动下载。
1、打开设置，进入Windows 更新页面。
2、点击高级选项，然后向下滚动至可选更新部分。
3、点击查看可选更新，系统将加载额外的更新包。
4、勾选与驱动程序或触摸屏相关的任何更新，然后点击下载并安装。
四、运行硬件和设备疑难解答
Windows 内置的硬件和设备故障排除工具可以自动检测并修复常见的硬件配置问题，包括触摸屏的输入异常。
1、进入设置中的系统，然后选择疑难解答。
2、点击其他疑难解答，在列表中找到硬件和设备。
3、点击运行按钮，按照向导提示操作。
4、如果工具检测到问题，请确认应用其推荐的修复方案。
五、卸载近期安装的第三方软件
某些第三方应用程序（如鼠标增强工具或屏幕录制软件）可能会干扰触摸屏的正常工作，尤其是在系统更新后。
1、按下Win + R键，输入appwiz.cpl并回车，打开“程序和功能”列表。
2、按“安装日期”排序，查看在触控屏出现问题前最近安装或更新的软件。
3、逐一卸载这些可疑程序，每卸载一个后重启电脑并测试触摸屏。
