店铺公告不显示因设置错误或缓存问题,需进入卖家中心→店铺管理→店铺基本设置检查是否正确发布,确保在正确位置设置而非误用装修模块。

淘宝店铺公告不显示,通常和设置方式、发布位置或系统缓存有关。下面几个常见原因和解决方法可以帮你快速排查问题。
检查公告是否正确发布
很多卖家误以为在“店铺装修”或“客服签名”里写的文字会自动显示为店铺公告,其实两者不同。
- 进入【卖家中心】→【店铺管理】→【店铺基本设置】
- 保存设置后,刷新店铺首页查看是否显示
确认店铺装修中是否支持公告展示
如果你使用的是自定义模板,可能默认隐藏了公告模块。
- 进入【店铺装修】页面
- 检查首页或详情页是否添加了“店铺公告”组件
- 如果没有,点击左侧“营销互动”或“图文类”找到“公告”模块并添加
- 调整样式和位置后发布装修页面
清除浏览器缓存或更换设备查看
有时候修改后不会立即生效,可能是浏览器缓存导致。
- 刷新页面或清除浏览器缓存
- 用手机淘宝APP搜索店铺名称,查看公告是否显示
- 换一台设备或无痕模式打开店铺链接测试
检查是否被违规屏蔽或系统延迟
若公告内容包含敏感词(如微信、外部链接等),可能被系统自动屏蔽。
- 避免使用“加我”“VX”“转账”等词汇
- 尽量用中性表达,比如“欢迎咨询客服”
- 保存后等待5-10分钟再查看,系统有短暂延迟
基本上就这些常见情况。只要确保在正确位置填写公告,并在装修页面启用了对应模块,一般都能正常显示。不复杂但容易忽略细节。











