先检查网络与设备状态，确认网络稳定并重启App或设备；再清理淘宝缓存或更换访问方式，如通过电脑端或支付宝查看退款进度；若仍无法显示，建议登录支付宝交易记录查询具体退款状态，多数问题可通过清除缓存或切换设备解决，若无效可等待系统恢复或联系客服。
淘宝订单退款进度不显示，多数情况是网络或缓存问题导致页面加载异常。先别着急，可以按下面的方法一步步排查和解决。
检查网络与设备状态
页面打不开或卡住，第一步要确认你的网络是否稳定。
- 尝试切换Wi-Fi和移动数据，看是否能正常加载
- 关闭淘宝App后彻底退出，再重新打开
- 重启手机或电脑，排除系统临时故障影响
清理缓存或更换访问方式
长时间使用App会积累大量缓存，可能造成页面显示异常。
- 进入手机设置 → 应用管理 → 淘宝 → 清除缓存
- 如果是用浏览器访问，清除浏览记录和缓存数据
- 换一个方式查看：比如在App里打不开，就试试电脑登录 taobao.com 或 alipay.com
通过支付宝查退款去向
如果淘宝端始终查不到进度，直接去支付宝看资金动向更准确。
- 登录支付宝账户，进入【交易记录】
- 找到对应的订单，点击【详情】
- 查看退款状态：如“银行受理中”、“处理成功”等提示
- 若原路退回银行卡，注意退款到账时间通常为3-5个工作日（以银行实际处理为准）
