首先检查标签页是否被静音，确认浏览器声音权限开启，更新音频驱动，重置Edge设置，并启用硬件加速及调整系统音量混合器以恢复音频输出。
如果您在使用Edge浏览器时遇到无法播放声音或音量过小的问题，可能是由于浏览器设置、系统权限或音频驱动配置异常导致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查标签页音量设置
Edge浏览器支持对单个标签页进行独立音量控制，可能该页面被静音或音量调至最低。
1、打开Edge浏览器，找到正在播放音频的标签页。
2、观察标签页右上角是否有扬声器图标，若为斜线图标则表示已静音。
3、将鼠标悬停在标签页上，点击扬声器图标取消静音，并通过滑块调整音量大小。
二、确认浏览器声音权限开启
系统或浏览器可能禁用了网站的声音播放权限，需手动启用以恢复音频输出。
1、点击Edge浏览器右上角的三点菜单，选择“设置”。
2、进入“Cookie和网站权限”选项，向下滚动找到“声音”设置项。
3、确保“允许网站播放声音”开关处于开启状态。
4、在下方“允许”列表中，可添加经常访问且需要自动播放音频的网站。
三、更新或重新安装音频驱动程序
音频驱动损坏或过旧可能导致浏览器无法正常调用扬声器输出声音。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击音频设备，选择“更新驱动程序”，然后选择自动搜索更新。
4、若未解决问题，可选择“卸载设备”，重启电脑后系统将自动重新安装驱动。
四、重置Edge浏览器设置
浏览器自定义设置可能干扰了音频功能的正常运行，恢复默认设置有助于排除故障。
1、进入Edge浏览器“设置”界面，点击左侧“重置设置”选项。
2、选择“将设置恢复为其默认值”，然后点击“重置”按钮确认操作。
3、等待重置完成后重启浏览器，测试音频是否恢复正常。
五、启用硬件加速并检查系统音量混合器
关闭硬件加速可能影响媒体播放性能，同时需确认系统未对浏览器单独降音。
1、在Edge浏览器设置中进入“系统和性能”部分。
2、开启“使用硬件加速（推荐）”选项，然后重启浏览器。
3、右键点击任务栏音量图标，打开“音量混合器”。
4、检查Edge浏览器对应的音量条是否被调低或静音，若有则调整至合适水平。
