首先通过Office官网兑换产品密钥并绑定Microsoft账户，完成下载安装；若已安装则在Word或Excel中输入25位密钥激活；如遗忘密钥可从Microsoft账户订单历史查找；网络激活失败时可通过电话输入安装ID和确认ID完成激活。
如果您已获得Office 2016的产品密钥，但软件未激活或需要重新安装，您需要正确输入密钥并完成激活流程。以下是详细的解决方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、通过Office官网兑换产品密钥
此方法适用于首次使用购买的密钥，需将其与您的Microsoft账户绑定，以便后续下载和管理授权。
1、访问 office.com/setup 或 microsoft365.com/setup 网站。
2、使用您购买时关联的 Microsoft 帐户登录，如果没有账户，请选择创建新账户。
3、在出现的输入框中，输入您的 Office 2016 产品密钥，格式为 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。
4、按照页面提示完成兑换过程，系统会自动验证密钥的有效性。
5、兑换成功后，您可以直接从网页下载并安装 Office 2016 套件。
二、在已安装的Office中直接输入密钥
如果Office 2016已安装但提示未激活，您可以在应用程序内手动输入产品密钥来完成激活。
1、打开任意一个Office应用程序，例如 Word 或 Excel。
2、当“登录以设置 Office”窗口弹出时，查找并点击底部的小号文字链接“我不想登录或创建帐户”。
3、进入产品密钥输入界面后，输入您的25位密钥，输入时无需添加连字符“-”。
4、提交密钥后，系统会连接微软服务器进行验证，验证通过后Office将被激活。
三、通过Microsoft账户订单历史查找密钥
如果您忘记了密钥或无法找到购买凭证，可以通过Microsoft商店的订单历史记录找回密钥。
1、前往 microsoftstore.com 官网。
2、使用购买Office时所用的 Microsoft 帐户登录网站右上角的个人中心。
3、登录后，点击右上角的账户名称，选择“订单历史记录”选项。
4、在订单列表中找到您购买的 Office 2016 相关订单，点击“安装Office”按钮。
5、在弹出的窗口中，您可以查看到与该订单关联的产品密钥。
6、记下密钥后，返回Office应用程序，按照第二种方法输入并激活。
四、使用电话方式完成激活
当网络激活失败或遇到特定错误时，可以尝试通过电话语音系统完成激活流程。
1、在Office应用程序中输入产品密钥后，如果自动激活失败，系统可能会引导您进入激活向导。
2、在激活向导中选择“我希望通过电话激活软件”选项。
3、系统会生成一组安装ID，记录下这组数字。
4、拨打微软提供的当地技术支持电话，根据语音提示输入您的安装ID。
5、客服系统将返回一组确认ID，将其输入到激活向导的相应字段中。
6、提交确认ID后，Office 2016 将完成激活并可正常使用。
