首先检查并启动File History和Volume Shadow Copy服务，确保其设为自动并正在运行；接着用chkdsk命令修复备份目标驱动器错误；然后通过sfc /scannow和DISM命令修复系统文件；最后重置文件历史记录设置，重新选择驱动器并启用备份。
如果您尝试使用Windows 11的文件历史记录功能进行备份，但操作失败并出现错误提示，可能是由于相关服务未正确启动、目标驱动器存在问题或系统文件损坏所致。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 22H2
一、检查并启动相关服务
文件历史记录功能依赖于特定的后台服务运行。若这些服务被禁用或未设置为自动启动，备份将无法执行。请确保以下关键服务已正确配置。
1、在任务栏的搜索框中输入“服务”，然后点击打开“服务”应用。
2、在服务列表中找到“File History Service”，双击它打开属性窗口。
3、将“启动类型”设置为“自动(延迟启动)”，如果服务状态不是“正在运行”，请点击“启动”按钮。
4、同样地，找到“Volume Shadow Copy”服务，将其启动类型也设置为“自动”，并确保其处于“正在运行”状态。
二、验证并修复备份目标驱动器
备份目标驱动器（如外接硬盘或网络位置）可能存在文件系统错误或坏道，导致写入失败。使用系统自带工具可以检测并修复这些问题。
1、以管理员身份运行“命令提示符”。可通过搜索“cmd”，然后右键选择“以管理员身份运行”来实现。
2、在命令提示符窗口中输入命令：chkdsk X: /f /r，其中“X:”需替换为您实际使用的备份驱动器盘符。
3、按Enter键执行命令。如果系统提示该卷正在使用，输入“Y”确认在下次重启时检查磁盘。
4、重启计算机，系统会自动开始扫描和修复磁盘错误。
三、运行系统文件检查与修复
系统核心文件损坏可能导致文件历史记录功能异常。通过系统文件检查器（SFC）和DISM工具可以扫描并恢复受损的系统映像。
1、以管理员身份打开“命令提示符”。
2、首先执行系统文件扫描，输入命令：sfc /scannow，然后按Enter键。等待扫描完成，该过程可能需要20分钟以上。
3、扫描结束后，再执行DISM命令修复系统映像。依次输入以下命令，并在每条命令后按Enter键：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
四、重新配置文件历史记录设置
有时，重置文件历史记录的配置可以解决因设置冲突或路径错误导致的备份失败问题。
1、进入“控制面板” > “系统和安全” > “文件历史记录”。
2、点击左侧的“高级设置”，然后在“保存备份到”部分，取消选中当前的驱动器。
3、点击“删除旧副本”下的“立即删除”，清理现有配置。
4、重新点击“选择驱动器”，添加您的备份目标驱动器，并点击“启用”以重新启动备份。
