首先定位商品详情页的“用户评价”模块，通过低分和最新排序筛选关键反馈，再用关键词搜索特定问题，并重点查看带图或视频的评价，以全面了解商品真实情况。
如果您在使用神马搜索App进行商品浏览时，发现无法获取其他买家的真实反馈，这可能是因为您尚未掌握其电商评价的查看路径与筛选技巧。以下是帮助您高效利用评价信息进行购物决策的具体步骤：
本文运行环境：荣耀Magic6 Pro，Android 15
一、定位商品详情页评价入口
商品详情页是查看用户评价的核心区域，所有公开的买家反馈都集中于此。正确进入该页面是获取信息的第一步。
1、在神马搜索App内输入目标商品名称并执行搜索操作。
2、从搜索结果中点击具体商品，进入其专属详情页面。
3、向下滚动页面，找到标注为“用户评价”的模块并点击，即可查看全部评论内容。
二、按评分筛选关键评价
通过筛选功能可以快速定位高分好评或低分差评，便于全面了解商品口碑。针对性地查看极端评价能更真实地反映商品优缺点。
1、进入“用户评价”模块后，观察顶部的筛选选项栏。
2、点击“低分”排序，优先查看1-3星的评价内容，识别商品潜在问题。
3、切换至“最新”排序，掌握近期买家的实际使用体验，确保信息时效性。
三、关键词检索特定反馈
利用关键词搜索功能可在大量评价中精准定位与特定问题相关的评论，提升信息获取效率。
1、在评价页面顶部的搜索框中输入如“质量差”、“发货慢”等负面关键词。
2、也可尝试输入“物超所值”、“包装完好”等正面词汇，确认商品优势。
3、系统将自动过滤并展示包含该关键词的评价条目，方便您集中分析。
四、查看带图与视频评价
图文和视频形式的评价更具真实性与参考价值，能够直观展示商品实际状态。
1、在评价列表中留意带有“图”或“视频”标识的评论条目。
2、点击图片可放大查看细节，重点关注商品做工、颜色还原度及实物尺寸。
3、播放视频评价以了解商品使用过程中的动态表现，例如功能操作流畅度或服务响应情况。
