首先启用活动历史记录并开启跨设备同步，检查Microsoft账户的同步设置，确保相关后台服务运行正常，通过组策略或注册表启用时间线功能，最后重置时间线数据库以修复记录为空或同步失败问题。
如果您尝试使用Windows 10的时间线（Timeline）功能查看之前的活动记录，但发现活动历史记录为空或跨设备同步失败，则可能是由于相关设置未启用或服务异常。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Surface Pro 9，Windows 11。
一、启用活动历史记录
时间线功能依赖于“活动历史记录”来存储和显示您的操作记录。若该功能被关闭，时间线将无法显示任何内容。
1、按 Win + I 打开设置，进入“隐私”选项。
2、在左侧菜单中选择“活动历史记录”。
3、确保“在此设备上存储我的活动历史记录”已开启。
4、勾选“将我的活动发送到Microsoft，以在我的设备间提供更丰富的体验”，以便实现跨设备同步。
5、点击下方的“清除”按钮清除旧有错误数据，然后重启电脑观察时间线是否恢复正常。
二、检查账户同步设置
时间线功能要求使用Microsoft账户登录，并且需要在账户级别启用活动历史记录同步。
1、打开“设置” > “账户” > “同步你的设置”。
2、确认“同步设置”开关已打开。
3、向下滚动，确保“其他Windows设置”中的“活动历史记录”选项处于开启状态。
4、如果使用本地账户，需先转换为Microsoft账户才能使用时间线功能。
三、重启相关后台服务
“Connected User Experiences and Telemetry”服务负责收集和传输用户活动数据，若该服务被禁用，时间线将无法工作。
1、按 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Connected User Experiences and Telemetry”。
3、双击该服务，将“启动类型”设置为“自动”。
4、如果服务状态不是“正在运行”，请点击“启动”按钮。
5、同样检查“Diagnostic Policy Service”和“User Profile Service”是否正常运行。
四、通过组策略或注册表启用时间线
在某些企业环境或特定系统配置下，时间线功能可能被组策略阻止。
1、按 Win + R，输入 gpedit.msc 打开本地组策略编辑器（仅限专业版及以上）。
2、导航至“计算机配置” > “管理模板” > “系统” > “操作系统” > “活动历史记录”。
3、确保“允许发布活动历史记录”设置为“已启用”。
4、对于家庭版用户，可使用注册表编辑器，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System，创建名为 EnableActivityFeed 的DWORD值并设为1。
五、重置时间线数据库
当活动历史记录数据库损坏时，可能导致时间线无法加载或显示空白。
1、打开“设置” > “隐私” > “活动历史记录”。
2、点击“清除活动历史记录”按钮，清空当前数据。
3、打开PowerShell（管理员身份），执行以下命令重建数据库：
del %localappdata%\Microsoft\Windows\Activities\* -Force -Recurse
4、重启电脑后重新进行一些操作（如打开网页、文档），等待几分钟后检查时间线是否开始填充新记录。
