先查快递官网单号确认物流状态，再联系商家核实发货情况，最后通过售后申请或官方客服介入解决，多数订单延迟可顺利处理。
拼多多订单状态不更新，多数情况下是系统同步延迟或物流信息未及时回传导致的。别着急，按步骤排查和处理，基本都能解决。
核对物流单号并官网查询
进入“我的订单”页面，找到对应订单点击“查看物流”，复制快递单号。直接去该快递公司的官方网站输入单号查询，官网信息通常比平台更及时准确。如果官网能查到运输轨迹，说明包裹已在路上，只是拼多多系统还没同步，等几小时再看。
联系商家确认发货情况
如果快递官网也查不到信息，或者物流卡在某个节点超过24小时，尽快联系商家客服。提供你的订单号和运单号，询问是否已真实发货、物流信息是否填错。有时商家发了货但忘了上传单号，或填错了快递公司，需要他们及时修正。
申请平台介入或联系官方客服
若商家不回复或问题没解决，可在订单页面发起“申请售后”，选择“未按约定时间发货”或“物流停滞”等问题类型，上传聊天记录和物流截图。平台会在1-3天内处理。也可以直接拨打拼多多官方客服电话95017或通过App内“官方客服”入口反映，让平台协助跟进。
基本上就这些方法，先查单号、再问商家、最后找平台，流程清晰，大多数状态延迟都能搞定。
