首先检查飞书内通知设置是否开启，确认消息通知、提示音及免打扰模式；接着检查系统通知权限，确保飞书有权限播放声音；然后确认设备音量正常且未静音；最后尝试重启或更新飞书应用。
飞书通知声音不响，可能是由于软件设置、系统权限或设备问题导致。可以按照以下步骤逐一排查和解决。
检查飞书内部通知设置
确保飞书App内的消息提醒功能已开启：
- 打开飞书，进入「我」→「设置」→「通知与提醒」
- 确认「消息通知」开关已打开
- 检查「声音」选项是否选择了一个有效的提示音
- 确保「免打扰模式」未开启，或当前时间不在免打扰时间段内
检查系统通知权限
飞书需要获得系统的通知权限才能播放声音：
- 手机端（iOS/Android）：进入手机「设置」→「通知」→ 找到「飞书」→ 确保允许通知，并开启「声音」选项
- 电脑端（Windows/Mac）：检查系统通知权限是否启用。例如在 Windows 中，进入「设置」→「系统」→「通知」→ 飞书，确保通知和声音权限已打开
检查设备音量与静音状态
有时候问题出在硬件或系统音量设置：
- 确认设备没有处于静音模式（如手机侧边静音开关）
- 调高媒体音量和通知音量（部分设备区分这两类音量）
- 尝试播放其他应用的通知声音，判断是否为设备整体问题
- 如果是电脑，检查扬声器连接和音量设置，确保未静音
重启飞书或更新应用
临时故障可能导致通知异常：
- 退出飞书并重新启动应用
- 检查应用商店是否有飞书更新，升级到最新版本
- 若问题持续，可尝试卸载后重新安装飞书
基本上就这些。按顺序检查设置、权限和设备状态，大多数情况下都能恢复通知声音。
