首先检查并启动Windows Update服务，确保其启动类型为自动并处于运行状态；接着以管理员身份运行命令提示符，执行netsh和ipconfig命令重置网络配置，并将DNS服务器更改为8.8.8.8和8.8.4.4或114.114.114.114；然后检查C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，注释或删除包含store.microsoft.com等域名的异常条目；最后停止Windows Update服务，重命名C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹为SD_Old后重启该服务并重启电脑，重建更新缓存以恢复应用商店连接。
如果您尝试访问Windows 10应用商店，但遇到错误代码0x80072ee7，这通常意味着设备无法与微软服务器建立连接。此类问题可能由网络配置、系统服务状态或本地文件设置引起。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查并启动Windows Update服务
Windows Update服务是应用商店正常运行的基础依赖项，若该服务被禁用或未运行，可能导致连接失败。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口。
2、输入services.msc并按回车键，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到Windows Update，右键点击该项并选择“属性”。
4、将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“应用”按钮。
5、如果服务状态显示为“已停止”，请点击“启动”按钮以激活服务。
6、确认更改后点击“确定”，关闭窗口并重新打开应用商店测试是否修复。
二、重置DNS缓存并修改DNS服务器地址
DNS解析异常可能导致应用商店无法定位到正确的服务器地址，更换为公共DNS可改善连接稳定性。
1、以管理员身份打开命令提示符：在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令，每输入一条后按回车：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
3、打开“控制面板” > “网络和共享中心” > 当前连接的网络名称。
4、点击“属性”，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
5、选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入首选DNS：8.8.8.8，备用DNS：8.8.4.4（Google DNS）或114.114.114.114（国内公共DNS）。
6、点击“确定”保存设置，重启电脑后再次尝试访问应用商店。
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三、编辑Hosts文件排除自定义规则干扰
Hosts文件中若存在错误指向或屏蔽规则，可能会阻止应用商店连接官方服务器，需检查并清理异常条目。
1、打开文件资源管理器，在地址栏输入路径：C:\Windows\System32\drivers\etc，按回车进入目录。
2、找到名为hosts的文件，右键选择“打开方式”。
3、选择使用“记事本”程序打开该文件。
4、在文件内容中查找与store.microsoft.com、*.microsoft.com或settings-win.data.microsoft.com相关的行。
5、若发现这些域名前无“#”注释符号且指向非本地IP（如127.0.0.1），请在行首添加“#”将其注释，或直接删除整行。
6、保存文件并关闭记事本，系统提示权限不足时需获取管理员权限进行修改。
四、重命名SoftwareDistribution文件夹以清除更新缓存
该文件夹存储了Windows更新相关临时数据，损坏或过期的缓存文件可能引发连接异常，重命名后系统将重建新文件夹。
1、按下Win + R键，输入services.msc并回车。
2、找到“Windows Update”服务，右键选择“停止”。
3、打开资源管理器，导航至路径：C:\Windows\SoftwareDistribution。
4、将SoftwareDistribution文件夹重命名为SD_Old。
5、返回服务管理界面，重新启动“Windows Update”服务。
6、重启计算机，系统会自动生成新的SoftwareDistribution文件夹，完成后尝试打开应用商店。
