首先尝试通过声音属性还原默认值，若无效则依次检查音频服务运行状态、使用SFC修复系统文件、重置音频驱动程序，最后通过新建用户账户判断是否为配置文件损坏所致。
如果您尝试调整或恢复 Windows 11 的系统声音方案，但发现设置无法重置为默认状态，则可能是由于用户自定义配置、权限限制或音频服务异常导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、通过声音属性还原默认值
该方法直接在系统声音设置中还原所有事件声音至默认方案，适用于因手动更改声音方案导致无法恢复的情况。
1、右键点击任务栏上的音量图标，选择“声音设置”。
2、在右侧页面向下滚动，找到并点击“高级”下的“更多声音设置”链接，打开传统“声音”控制面板。
3、在“声音”窗口中切换到“声音”选项卡，在“程序事件”列表上方会显示当前使用的声音方案。
4、点击“还原默认值”按钮，系统将自动把所有声音事件恢复为Windows默认提示音。
5、点击“应用”，然后点击“确定”保存更改。
二、重启Windows音频相关服务
某些情况下，Windows音频服务未正常运行会导致界面操作失效，重启核心音频服务可刷新系统音频组件状态。
1、按Win + R组合键打开“运行”对话框，输入services.msc后回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务，双击打开其属性。
3、如果服务状态为“已停止”，请点击“启动”按钮；确保“启动类型”设置为“自动”。
4、同样地，找到并检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务，确保其也在运行状态。
5、依次点击“应用”和“确定”，关闭服务管理器后重新尝试还原声音方案。
三、使用系统文件检查器修复系统文件
系统关键文件损坏可能导致声音设置功能异常，使用SFC工具可扫描并修复受保护的系统文件。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入以下命令并按回车：sfc /scannow。
3、等待扫描完成（可能需要10-20分钟），系统将自动查找并修复损坏的文件。
4、如果SFC报告修复了问题，建议重启计算机后再次进入声音设置尝试还原默认值。
四、通过设备管理器重置音频驱动
音频驱动程序故障有时会影响上层声音功能的正常调用，重置驱动可重建底层音频支持。
1、按Win + X组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击您的音频设备（如Realtek Audio或Intel Smart Sound Technology），选择“卸载设备”。
4、勾选“尝试删除此设备的驱动程序”，然后点击“卸载”。
5、卸载完成后，重启电脑，Windows将自动重新安装默认驱动程序。
五、创建新用户账户测试
若当前用户配置文件损坏，可能导致个性化设置无法正常重置，新建账户可验证是否为用户配置问题。
1、打开“设置”>“账户”>“家庭和其他用户”。
2、在“其他用户”部分，点击“添加账户”。
3、选择“我没有这个人的登录信息”，然后选择“添加没有Microsoft账户的用户”。
4、输入用户名并设置密码（可为空），完成创建。
5、注销当前账户，登录新账户，检查是否可以正常设置和还原声音方案。
