先检查手机通知音量和微信通知设置，安卓调高“通知”音量，iPhone关闭静音开关并调高铃声音量；确认免打扰未开启，微信内开启声音提醒；尝试扬声器播放语音；排除网络问题，更新微信、清理缓存；检查权限；最后排查听筒或扬声器是否堵塞或损坏。
微信语音消息听不见，通常不是大问题，多是设置或临时故障导致。先别急着重装，按下面几步排查，基本都能解决。
检查手机和微信的音量设置
很多人以为调大媒体音量就能听到语音，其实关键在通知音量。
- 安卓手机：按音量键，看弹出的音量条，找到“通知”那一栏，把它调高。媒体音量管的是视频、音乐，不影响微信提示音。
- iPhone：检查侧边的静音开关有没有打开（红色状态），有的话拨回去。同时去“设置-声音与触感”里，把“铃声与提醒”的音量滑块拉上来。
- 微信内部：长按一条语音消息，试试选“扬声器播放”，看能不能出声。这能快速切换听筒和外放模式。
看看是不是被静音了
系统或微信的免打扰功能开过头，也会让声音消失。
- 下拉手机通知栏，看有没有月亮图标，那是免打扰模式，关掉它。
- 进手机“设置-声音-免打扰”或“专注模式”，检查有没有定时开启，当前时间是否被覆盖。
- 打开微信，点“我-设置-消息通知”，确认“接收新消息通知”和“声音”开关是开着的。
处理网络和软件问题
语音加载不出来，可能是网络卡了，或者微信自己出了毛病。
- 换个网络试试，比如从Wi-Fi切到5G，或者重启一下路由器。
- 去应用商店更新微信到最新版，老版本容易有bug。
- 清理微信缓存：微信设置-通用-存储空间-清理缓存。不会丢聊天记录，放心操作。
- 检查手机权限设置，确保微信能访问麦克风和存储。
排除硬件故障
如果以上都没用，可能是手机听筒或扬声器的问题。
- 打个电话，看对方能不能听见你，你能不能听见对方，测试听筒。
- 播放一段视频或音乐，看外放有没有声音。
- 听筒小孔有没有被灰尘堵住？用软毛刷轻轻清理。
基本上就这些。按顺序试一遍，90%的情况都能搞定。真不行再考虑卸载重装，但记得提前备份重要数据。
